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『 One-JIBAI手続き 』 内のFAQ

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  • 【自賠責保険】One-JIBAIで変更手続をしましたが自賠責保険証明書がま...

    はい、お車を運転していただけます。 ただし、電子版の自賠責保険証明書を受け取った場合、車両を運行する際は、電子版の自賠責保険証明書をダウンロードしたスマートフォン等を携行し、自賠責保険証明書の提示を求められた場合は、スマートフォン画面等で提示する必要があります。 自賠責保険証明書を保存したスマートフォン等を忘... 詳細表示

    • No:16283
    • 公開日時:2025/08/28 12:02
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで解約の手続完了後、返還保険料はいつごろ振...

    One-JIBAIでのお手続の場合は、弊社でのお手続完了後1週間~10日を目途に、郵送でのお手続の場合は必要書類をご発送いただいてから2週間程度でご指定の口座にお振り込みいたします。 ※受け付けた書類に不足がある場合やお手続の状況により、さらにお時間をいただく場合があります。 詳細表示

    • No:16282
    • 公開日時:2025/08/28 12:02
  • 【自賠責保険】One-JIBAIでテストメールが届きません。

    テストメールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、メールサービスの設定変更を行ってください。 ・入力いただいているアドレスに誤りはないか? ・送信されたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか? ・メールの受信ボックスが容量制限に達していないか? ・「@one-jibai... 詳細表示

    • No:16150
    • 公開日時:2025/08/28 11:36
  • 【自賠責保険】One-JIBAIにログインしたいのですが、以下の文言が表示...

    示された文言は、メールアドレス、申請者氏名(カナ)、申請者電話番号、申請者生年月日について、以前にご登録いただいた情報と異なる場合に表示されます。 ご入力いただいた情報に誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。 ご確認いただいたうえでログインができない場合は、恐れ入りますが、ログイン面画下部の「メールア... 詳細表示

    • No:16135
    • 公開日時:2025/08/28 11:23
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで「異動・解約(解除)日」欄に入力する日付...

    ①自動車(バイク)を変更される場合 ・日付の指定は不要です。申請日が異動日となります。 ②その他の変更の場合 ・確認書類等で変更事実が発生した日付をご確認のうえ、入力してください。  ただし、お手続内容によっては異動・解約日に変更が生じる可能性がございますのであらかじめご了承ください。 ③解約 ・日付... 詳細表示

    • No:16263
    • 公開日時:2025/08/28 11:50
  • 【自賠責保険】 One-JIBAIで申請手続時に「(メッセージID:OAE...

    ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンをクリックされた場合、表示されるエラーです。 恐れ入りますが、改めてOne-JIBAIへログインのうえ、お手続をお願いいたします。 ※ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンはクリックされないようご注意ください。 詳細表示

    • No:18867
    • 公開日時:2026/02/18 12:32
  • 【自賠責保険】One-JIBAIので電子版の自賠責保険証明書(PDF)の交...

    お手続画面の「メール送付を希望する」にチェックを入れていただくと 自賠責保険証明書の郵送の他に契約者様のメールアドレス宛にダウンロード用のリンクが送信されます。 チェックを入れなかった場合も、2025年1月21日以降発行の自賠責保険証明書には二次元コードが表示されます。 この二次元コードからOne-JIBA... 詳細表示

    • No:16271
    • 公開日時:2025/08/28 11:56
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで変更手続時に自賠責保険証明書の送付方法を...

    郵送でお送りする自賠責保険証明書に表示された二次元コードから、One-JIBAIサイトへアクセスしてダウンロードしていただくことが可能です。 なお、2025年1月21日以降発行の自賠責保険証明書に表示されている二次元コードからもOne-JIBAIサイトへアクセス可能です。 ダウンロード時には自賠責保険証明書記... 詳細表示

    • No:16293
    • 公開日時:2025/08/28 12:14
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで解約と同時に保険契約の名義変更も行いたい...

    お手続内容選択で、以下①および解約の理由に合わせて②または③の2項目の中からどちらかを選択してください。 ①「名義が変わった(権利譲渡)」(必須) ②「重複した自賠責保険契約の一方を解約(解除)したい」 ③「廃車したため解約(解除)したい」 詳細表示

    • No:16261
    • 公開日時:2025/08/28 11:49
  • 【自賠責保険】Web(One-JIBAI)で加入すると、自賠責保険料に割引...

    いいえ、自賠責保険料には割引はございません。 詳細表示

    • No:16273
    • 公開日時:2025/08/28 11:56

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