ご契約者さま専用ページのユーザーＩＤ・パスワードの変更手続き後、メールが送...

次の可能性が考えられます。 １）入力されたメールアドレスが間違っている。入力内容に誤りがないか再度ご確認をお願いします。 （よくある入力誤りの例） ・大文字と小文字が誤って入力されている ・全角と半角が誤って入力されている ２）お客さまの迷惑メール対策設定状況によっては、当社からのメールを受信できな... 詳細表示

ユーザーIDやパスワードの入力は何度間違えるとご契約者さま専用ページのロッ...

パスワードは、１０回間違えるとロックがかかります。 詳細表示

ご契約者さま専用ページの利用登録を削除してほしい。

ご自身で削除していただくことができます。 マイメニューの「ユーザーIDの利用停止」を操作していただくと削除できます。 詳細表示

ユーザーＩＤとパスワード忘れの手続きで「再登録手続きのご案内」に記載されて...

お手数ですが、ご契約者さま専用ページログイン画面の「ユーザーＩＤ・パスワードを忘れた場合はこちら」をクリック(タップ)し、 再度お手続きをお願いいたします。 詳細表示

ご契約者さま専用ページパスワード忘れの手続き後、「再登録手続きのご案内」が...

次の手順で手続きをお願いします。 ①本文にキーワードが記載されていますので、キーワードを別紙などにメモをしてください。 ②本文中に記載されているＵＲＬをクリックして、表示された画面にメモしたキーワードを入力してください。 ③画面の表示内容にしたがって手続きをお願いします。 詳細表示

ペット保険のeco保険証券の「ID・PWのはがき」が送られてこない

ペット保険では「ID・PWのはがき」の発送は行っておりません。 あいおいニッセイ同和損保のHPから、・公式HPトップ＞「ご契約者さま専用ページ」＞初めてのお客さまにて、 ご登録いただき、ログインを行っていただくことにより、保険証券を確認することができます。 詳細表示

迷惑メールフィルター設定の解除方法について教えてください。

大変申し訳ございませんが、迷惑メールフィルターの解除方法は ご契約のプロバイダーまたはスマホキャリアにご照会ください。 詳細表示

複数あるご契約者さま専用ページを一つにしたい

一方のページを利用中止し、中止したページに掲載していた契約を残したいページに追加してください。 マイメニューから「ユーザ－ＩＤの利用停止」を選択してください 詳しくは、カスタマーセンターにご連絡ください。 ■ご契約者さま専用ページ　お客さま窓口 　0120-865-681（無料） 　営業時間：9時～... 詳細表示

ご契約者さま専用ページでのブラウザ登録とは何ですか？

「ブラウザ登録」にチェックをつけると、同じブラウザからの接続の場合、2回目以降の認証は省略されます。 ただし、複数のブラウザを使用する場合は、最後に「ブラウザ登録」したブラウザのみ有効となります。よく使用するブラウザにのみチェックをつけていただくと便利です。 例①スマホ（safari）でログイン→ブラウザ登録... 詳細表示

保険証券記載のご契約者さま専用ページ　初回パスワードが「****」となる契...

ご契約者さま非直送契約や、質権契約などの契約です。 詳細表示