お客さまが契約されている保険の代理店・扱者に関する連絡先等の情報を表示するサービスです。 ご加入の代理店・扱者の登録状況によって表示されないこともございます。 詳細表示
ご契約者さま専用ページで「ご契約一覧」に契約が追加できないのですが、どんな...
以下の原因が考えられます。 1. 「ご契約一覧」表示が対象外となるご契約 2.ご契約者が利用されるご本人さまではない(例:ご家族のご契約などは登録できません) 3.ご契約時の情報(氏名のカナ、生年月日等)が間違っている 4.入力したお客さまコードの桁数が間違っている など <参考>... 詳細表示
保険期間の途中で、「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」に変更できますか?
保険期間の途中では、「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」に変更できません。 次回のご契約時に、「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」をご選択ください。 詳細表示
「確認コード入力」画面が表示されている方は、「戻る」ボタンでご契約者さま専用ページのログイン画面に遷移し、もう一度ID(=メールアドレス)、パスワードを入力し「ログイン」すれば確認コードを再送します。 確認コード入力画面を閉じている場合は、再度ログイン画面よりログインいただければ、確認コードを登録いただいたID... 詳細表示
ご契約内容を変更したい場合は、ご契約者さま専用ページのご契約一覧の中から変更したいご契約を選んでいただき、「eco保険証券・各種お手続き」または「詳細・各種お手続き」をクリックし、「ご契約内容の変更」画面へお進みください。 詳細表示
契約者の名義変更をしたら、ご契約者さま専用ページで「ご契約者名が変更され...
契約者名義変更の場合、個人情報保護の観点から契約一覧に表示されなくなります。 契約譲渡の場合は、新たな契約者さまにて新規登録をおねがいします。 ※改姓の場合は、以下お問合せ先にご連絡いただくようお願いします。 ■ご契約者さま専用ページ お客さま窓口 0120-865-681(無料) 営業時間:9... 詳細表示
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約を教えてください。
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約は以下のとおりです。 ■自動車保険 「タフ・クルマの保険」(個人総合自動車保険) 「二輪自動車・原動機付自転車の契約」(一般総合自動車保険) 「タフビズ事業用自動車総合保険」(一般総合自動車保険) 「つながる自動車保険」(実走行距離連動型自動車保険... 詳細表示
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」は、いつまで閲覧できますか?
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」を閲覧できる期間は、以下のとおりです。 ・自動車保険 保険期間の終了後13か月間 ・火災保険 保険期間の終了後4か月間 詳細表示
ご契約者さま専用ページのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか?
ご契約者さま専用ページトップ画面の「ログイン出来ない またはユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら 」をクリック(タップ)してください。 パスワードの再設定が可能です。手順はこちらをご参照ください。 ■2020年10月12日以前の「マイページ」をご利用されていた方 マイページのログインID・パス... 詳細表示
満期案内のハガキ(またはメール)から継続手続きをしている。1台目はできたが...
2台目のお手続きをするためには、ご登録いただいたID(=メールアドレス)にて「ご契約者さま専用ページ」にログイン後、2台目のご契約の追加登録が必要です。追加登録後『詳細 eco保険証券 /各種お手続き』ボタンより継続手続き可能です。 追加登録方法は、ログイン後に表示される「お知らせ」画面で「追加できる契約が... 詳細表示
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