以下の契約に対してお送りしている「ご契約内容のお知らせ」ハガキが対象です。 自動車保険: 保険期間が2年以上の「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」「タフ・見守るクルマの保険NexT」 「タフ・見守るクルマの保険プラスS」「タフ・見守るクルマの保険(ドラレコ型)」「タフ・... 詳細表示
eco保険証券はご契約者さま専用ページから印刷できます。プリンターをお持ちの場合や、コンビニプリントアプリなどをお持ちの場合は、PDFから紙で印刷することができます。 iPhone、アンドロイドによって印刷方法が異なります。下記より、ご確認ください。 詳細表示
ご契約者さま専用ページでは以下のサービスがご利用いただけます。 ・ご加入中の契約内容の確認 ・ペーパーレス保険証券、Web約款の閲覧 ・担当の代理店/扱者情報の閲覧 ・事故のご連絡 ・事故経過情報の確認(自動車) 詳細表示
ご契約者さま専用ページで利用可能なブラウザ・OS(利用環境)について教えて...
以下のブラウザ(OS)を推奨しております。 申し訳ございませんが、その他のブラウザ(OS)につきましては、ご利用になれない、 もしくは正しく表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 1.ご利用できるOSとブラウザ ※ご契約者さま専用ページでは画面表示以外のブラウザ機能は保... 詳細表示
以下の原因が考えられます。 1.契約の手続きが完了していない…お手続きが完了しましたら、契約一覧に表示されます。 2.登録いただいた証券番号が誤っている…お手元の証券等にて、証券番号をご確認いただき、マイメニュー>契約中の保険を追加するより、正しい証券番号の契約をご登録ください。 3.推奨環境でのご利用では... 詳細表示
以前登録していたユーザーID(=メールアドレス・携帯電話番号)が使えなくな...
登録されたユーザーID(=メールアドレス・携帯電話番号)が、スマートフォン(以下、スマホ)の機種変更等で使用できない場合は、 以下の操作を行ってください。 ・IDがメールアドレスの場合 ①機種変更前のスマホで既に専用ページをLINEの友だち追加している場合 機種変更後のスマホにてLINEからご契約者さ... 詳細表示
ユーザーIDやパスワード、メールアドレス・携帯電話番号の登録情報を変更した...
ご契約者さま専用ページログイン後のトップメニュー画面右上の[マイメニュー]を選択→[メールアドレス・携帯電話番号・パスワード・メール案内の設定を変更] より登録情報の変更手続きができます。 登録されたユーザーID(=メールアドレスまたは携帯電話番号)が、スマートフォン(以下スマホ)の機種変更等で使用できな... 詳細表示
ご契約者さま専用ページへログインするための仮パスワードメールが届きません。
次の可能性が考えられます。 1)入力されたメールアドレス(=ログインID)が間違っている。入力内容に誤りがないか再度ご確認をお願いします。 よくある入力誤りの例) ・大文字と小文字が誤って入力されている ・全角と半角が誤って入力されている 2)お客さまの迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届か... 詳細表示
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」とは、どのようなサービスですか?
「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」は、ご契約内容を当ホームページ(ご契約者さま専用ページ)でご覧いただくサービスです。 PDFファイルですので、保存や印刷もできます。 「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」をご希望の場合は、ご契約時に、代理店・扱者/仲立人にお伝えください。 【ご注意】 ... 詳細表示
保険の契約手続きの際に、「ご契約者さま専用ページのご案内」についてのSMS...
届かない理由として、以下の可能性がございます。 ・送信時間 SMSの送信時間は9:00~20:00です。これ以外の時間帯にお手続きされた場合は、翌日9:00以降に送信いたします。 ・送信先電話番号の相違 お申込みいただく際にご記入の電話番号が誤っている可能性もありますので、数日経っても届かない... 詳細表示
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