タブレットでご契約者さま専用ページ画面が見切れてしまうが、どうしたらいいですか?
タブレットを横向きにしていただくか、解像度をご調整ください。(縦表示の解像度:481px~768pxの範囲内) 詳細表示
登録時に入力したメールアドレスに仮パスワードメールが届かない原因として以下が考えられます。 ①登録のメールアドレスに誤りがある(入力間違いや、現在は利用していないメールアドレスなど) <解決方法> 再度、「初めてご利用いただく方」から新規登録に進んで頂き正しいメールアドレスで登録をお願いします。 ... 詳細表示
ご契約者さま専用ページで「信頼できるブラウザとして登録する」にチェックする...
「ブラウザ登録」にチェックをつけると、同じブラウザからの接続の場合、2回目以降の多要素認証は省略されるため、普段お使いのブラウザでの操作は面倒にはなりません。ただし、複数のブラウザを使用する場合は、最後に「ブラウザ登録」したブラウザのみ有効となります。よく使用するブラウザのみチェックをつけるなどしていただくと便利... 詳細表示
ご契約者さま専用ページに他人の契約を登録することはできますか?
申し訳ございません。利用されるご本人さまのご契約のみ追加可能となります。 詳細表示
パスコード入力画面の下部「パスコード再発行」をタップしてください。 詳細表示
ユーザーIDやパスワードの入力、登録に際して英字を使用する場合、「大文字・...
区別されます。 また、全角は使用できません。 詳細表示
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