保険請求の手続きが知りたい

保険請求受付窓口へご報告ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付：あんしんサポートセンター(24時間、365日）　 　　自動車保険　0120-024-024 　　火災・傷害・新種保険など　0120-985-024 代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスについて知りたい

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能(注) になった場合に、24時間365日現場に駆けつけ、 1.レッカーけん引・搬送等や2.応急作業を行います（ロードアシスタンスサービス）。 （注）法令により走行が禁じられている状態を含みます。 詳しくはこちらからご確認ください。 詳細表示

【自動車】事故や故障により車が動かなくなった場合に、レンタカー費用のサポー...

ロードサービス費用特約・代車補償拡張特約で補償します。 自動車事故によりご契約のお車が修理等で使用できなくなった場合や、故障等により自力走行不能となり修理工場等に搬送されたときに発生するレンタカー費用をお支払いします。 なお、代車補償対象外特約がセットされている場合は補償されません。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスは有料になることもありますか？

以下のような場合は、お客さまに費用をご負担いただきます。　 ＜レッカー現場急行サポート＞ ①ロードサービス費用特約の限度額を超えるレッカーけん引・搬送料金 ②修理工場までのレッカー牽けん引・搬送後にサービスご利用者の都合により再度レッカー牽けん引・搬送した場合 ③サービスご利用者の都合により、出動業者がご... 詳細表示

【自動車】飛び石事故で車両保険を使うと次契約の等級はどうなりますか？

飛び石事故は「１等級ダウン事故」になりますので、現在の契約が１年契約の場合、 次の契約は等級が１等級ダウンします。 等級については代理店・扱者へお問合わせください。 詳細表示

【自動車】レッカーけん引やバッテリー上がり時の応急作業などのロードアシスタ...

あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンターへご連絡をお願いします。 【あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター】 　０１２０－０２４－０２４ （24時間365日） 　＊IP電話などフリーダイヤルがご利用できない場合は ０２７６－９０－８８５０（有料）におかけください。 【ご注意】 ・「... 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約をセットしています。原動機付自転車で事故にあ...

ロードアシスタンスサービスの対象とはなりません。ロードアシスタンスサービスは保険証券・継続証の「ご契約のお車」欄に情報を登録しているご契約車両が対象のため、車両を特定しないファミリーバイクに関する特約の適用対象の原動機付自転車は対象外です。 ■ファミリーバイクに関する特約とは 　記名被保険者やそのご家族の... 詳細表示

【自動車】事故による修理期間中の代車としてレンタカーを借りるための費用は補...

お車の自動車保険に「ロードサービス費用特約」および「代車補償拡張特約」をセットしていただくことで、修理期間中のレンタカー費用を補償いたします。 詳細表示

【自動車】自分の契約に自転車保険がついているか確認したい

お客さまの自動車保険や火災保険に ・「日常生活賠償特約」 ・「自転車賠償特約」 をセットしていただくことで、お客さまが自転車の事故で他人をけがさせたり他人の物を壊した場合の賠償責任を補償することができます。 現在の契約に上記特約がセットされているかどうかを確認する方法は 契約内容のわかる保険証券をご... 詳細表示

【自動車】もらい事故でも示談交渉してもらえますか。

お客さまに責任割合が無い場合は、弁護士法（第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）により、保険会社は示談交渉を行うことができません。この場合は、お客さまご自身で交渉していただきます｡ このような場合の備えとして、「弁護士費用（自動車事故型）特約」「弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約」をご用意していま... 詳細表示