【自動車】改造車にもロードアシスタンスサービスは適用されますか？

通常は改造車であっても、ロードアシスタンスサービスを提供します。 ただし、法令により禁止されている改造、または自動車製造業者が認めていない改造による事故または故障・トラブルの場合は、ロードアシスタンスサービスをご提供できませんので、ご注意ください。 詳細表示

【自動車】交通事故について相談できる窓口はありますか

自動車事故に関するご相談は、以下の窓口にて無料で受け付けております。 ①そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター）（損害保険全般） 　一般社団法人日本損害保険協会が設置しており、自賠責保険を含む損害保険に関する一般的なご相談を受け付けています。 ②公益財団法人 日弁連交通事故相談センター... 詳細表示

【自動車】契約車両以外でもロードアシスタンスサービスの対象になりますか

いいえ、対象になりません。ロードアシスタンスサービスの対象となる自動車は、保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車に限ります。 詳細表示

【自動車】夜間や休日の事故対応が他社と違うとのことだが、具体的に他社とはど...

損害保険会社の営業時間外となる夜間・休日でも「事故の受付」だけでなく、「事故の相手の方との示談交渉」や「保険金お支払いの可否のご案内」「お支払いできる金額等のご回答」などを行い、営業時間内と同等水準のサービスを提供する業界初※の24時間365日事故対応サービスです。 詳細はこちらをご覧ください。 ※201... 詳細表示

【自動車】事故を起こしたが、保険を使用するかどうか迷っています。どこに相談...

ご契約の代理店にご相談いただくか、あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンターまでご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター 　0120-024-024（無料） 　24時間365日 詳細表示

【自動車】】地震・津波・噴火によるトラブルはロードアシスタンスサービスの対...

地震・噴火またはこれらによる津波による事故・故障・トラブルの場合はロードアシスタンスサービスの対象になりません。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスの費用は立替えが必要ですか

原則としてキャッシュレスの運営を行いますが、部品代、消耗品代等、一部の少額な費用は現地でご精算いただく場合があります。 詳細表示

【自動車】交通事故の場合、警察への届出は必ず必要ですか？

事故が起こった場合は、必ず警察署への届出を行ってください。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスの拠点数はどのくらいありますか

全国に約4,000拠点あります。 詳細表示

【自動車】夜間や休日は事故対応してくれないのですか

当社では、夜間・休日も平日と変わらない対応が可能です。 詳細表示