【テレマ自動車】【タフ・つながるクルマの保険】「タフ・つながるクルマの保険...

保険の内容に関するお問合わせは、つながるクルマの保険お問合わせデスクにご連絡ください。 ■つながるクルマの保険お問合わせデスク 　0120-355-371（無料） 　受付時間：平日9時~17時（土日祝日・年末年始は除きます） 詳細表示

【自動車】キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象ですか

キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象となります。ただし、下記の場合は手配・作業を行うことができません。 ・車両所有者ご本人の確認ができない場合 ・車種・年式等により出動業者が開錠できない場合 ・セキュリティ装置（イモビライザー等）付き車両の開錠の場合 詳細表示

【自動車】「もらい事故」の場合もあいおいニッセイ同和損保に連絡する必要があ...

もらい事故であっても、ご契約の代理店・扱者、またはあいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンタ―までご連絡ください。 　■ あんしんサポートセンター 　　0120-024-024　24時間365日 　■代理店連絡先のご確認方法 詳細表示

【自動車】自宅の敷地内での事故は警察の届出は必要ですか？

ご自宅の敷地内で起きた事故であっても、警察への届出をお願いします。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスはどのくらいの時間で来てくれますか

トラブルの内容や発生した場所、時間帯、交通事情等により異なりますが、出動業者の出動手配完了からトラブル現場への到着まで平均して３０～４０分程度となっています。 詳細表示

【自動車】事故や故障の場合、レッカーは手配してくれるのですか

事故や故障により、ご契約のお車が自力走行不能となった場合は、レッカー出動業者を手配いたします。 ご利用の際は、あんしんサポートセンターへご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター 　0120-024-024（無料） 　24時間365日 詳細表示

【自動車】事故現場で相手に約束するよう迫られたらどうすればいいですか？

相手の方から損害賠償の請求を受け、その全部または一部を承認する場合は、必ず事前に当社にご相談ください。 詳細表示

【自動車】事故で自分に全く過失がない場合でも、保険会社へ連絡が必要ですか

事故・故障が発生した場合は、ただちにご契約の代理店・扱者、またはあいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンタ―までご連絡ください。 ［事故・故障時のご連絡窓口 （受付時間 24時間365日）］ 　あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター 0120-024-024（無料） ・IP電話からは0276... 詳細表示

【自動車】ガス欠はロードアシスタンスサービスの対象ですか？

外出先でガス欠になった場合、ガソリンまたは軽油を最大10リットルまで無料でお届けします。　 （注１）保険期間（ご契約期間）中1回（＊）のみ無料となります。　 ＊保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、1回のご利用が無料となります。　 　ただし、フリート契約・ノン... 詳細表示

【自動車】交通事故証明書は自分で取付ける必要がありますか？

警察への届出がお済みの場合は、保険金の請求時に必要となる交通事故証明書は当社にて取付けます。 詳細表示