【自動車】ロードアシスタンスサービスを利用する際、JAF会員とJAF会員以...

お客さまがJAF会員の場合のロードサービスの違いは以下のとおりです。 詳細表示

【自動車】事故・保険請求の相談はどこに連絡すればいいですか？

ご契約の代理店にご相談いただくか、あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター までご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター　 　0120-024-024（無料） 　24時間365日受付 詳細表示

【自賠責】自動車（バイク）を譲り受けました。一緒に譲り受けた自賠責保険証明...

権利譲渡による名義変更がお済でない場合でも自賠責保険の補償は有効ですが、保険金のお支払をスムーズに行うため変更手続きをお願いしております。 お手続きは専用Webサイトにて受付可能です。お手続き詳細は当社ホームページをご確認ください。 お手続きに関する詳細はこちら 詳細表示

【自動車】事故があった場合、どうしたらいいですか

もし事故に遭われた場合､以下①～⑥の対応をお願いします｡ ①負傷者の救護措置を行ってください。 負傷者がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰いだうえ、救護措置を優先して行ってください。 ②路上の危険防止を行ってください。 他の自動車の通行の妨げにならないよう、自動車を安全な場所に止め、非常点... 詳細表示

【自動車】クルマの安心サポートについて教えてください

カーライフの安心から日常生活のお悩みまでをサポートするサービスで、「健康・医療・介護のご相談」や「クルマのトラブル（法律）・税務相談」のサービスを提供します。 ■対象契約 すべてのご契約となります。ただし、包括契約および共同保険非幹事契約は対象契約となりません。 ■ご利用いただける方 保険契約者ま... 詳細表示

【自動車】夜間や休日でも事故対応をしてもらえますか。

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の「あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター」にて担当者が24時間365日事故受付をしています（※）。 また、「夜間・休日事故対応サービス」として事故受付後の初期対応や、すでに対応中の事故に関するご相談なども行います。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスはどのくらいの時間で来てくれますか

トラブルの内容や発生した場所、時間帯、交通事情等により異なりますが、出動業者の出動手配完了からトラブル現場への到着まで平均して３０～４０分程度となっています。 詳細表示

【自動車】事故の経過を知りたい

ご契約者さま専用ページに登録していただくことにより、事故の経過に関する情報を確認することができます。 （自動車保険に係る事故に限ります） 詳細はこちら 詳細表示

【自動車】車両保険やJAFに加入していなくてもロードアシスタンスサービスは...

車両保険やJAFに加入していなくてもロードアシスタンスサービスをご利用いただけます。 ロードアシスタンスサービスの内容はこちら ご利用については代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

土日・祝日に事故をした場合の対応について教えてください。

以下のフリーダイヤルにご連絡をお願いします。 【事故対応・保険請求窓口】24時間365日受付（無料） 　・自動車保険 　　　0120-024-024 　・火災保険、傷害保険、新種保険など 　　　0120-985-024 詳細表示