【自動車】車両保険やJAFに加入していなくてもロードアシスタンスサービスは...
車両保険やJAFに加入していなくてもロードアシスタンスサービスをご利用いただけます。 内容はこちら ご利用については代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 カスタマーセンター:0120-101-101 営業時間:平日9時~18時 土・日・祝日9時~17時(... 詳細表示
【自動車】事故で保険を使った場合、いつから保険料が上がりますか
現在のご契約の保険料は変わりません。現在の契約の継続契約から等級が下がり、通常は保険料が高くなります。 ※ 契約条件や商品改定により保険料が安くなることもあります。 詳細表示
【自動車】旅行や外出先の自動車事故で自力走行不能となった場合、臨時にかかっ...
移動、宿泊に要する費用はいったんお客さまにご負担いただきますが、ロードサービス費用特約(注)の補償の対象となる費用については保険金としてお支払いします。(注)24時間単位型自動車運転者保険(ワンデーサポーター)の場合は、緊急時サービス費用保険 ■ロードアシスタンスサービスの一貫として「初期対応コンシェルジュ... 詳細表示
【自動車】ロードアシスタンスサービスはどのくらいの時間で来てくれますか
トラブルの内容や発生した場所、時間帯、交通事情等により異なりますが、出動業者の出動手配完了からトラブル現場への到着まで平均して30~40分程度となっています。 詳細表示
【自動車】ロードアシスタンスサービスの費用を立替えたので請求したい
お客さまご自身で手配されたレッカーけん引・搬送等の費用は、ロードサービス費用特約の対象となる場合がありますので、あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンターまでご連絡ください。ただし、お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示
ご契約者さま専用ページに登録していただくことにより、事故の経過に関する情報を確認することができます。 (自動車保険に係る事故に限ります) 詳細はこちら 詳細表示
【自動車】事故で自分に全く過失がない場合でも、保険会社へ連絡が必要ですか
ご契約のお車で事故が起きた場合は、ご自身に過失がないと思われる場合であっても、 保険会社までご連絡いただきますようお願いします。 ■事故受付ダイヤル 0120-024-024(無料) 24時間365日 詳細表示
【自動車】提携修理工場ではない修理工場で修理することはできますか
提携修理工場以外の修理工場で修理いただいても構いません。 詳細表示
事故車の修理はどこの修理工場に頼んでも構いません。 詳細表示
【自動車】自動車事故の示談交渉は自分でやらなければいけないのですか
被保険者のお申出があり、かつ、相手の方の同意が得られれば、当社は原則として、被保険者のために示談交渉を行います。 詳細表示
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