【自動車】キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象ですか

キー閉じ込みはロードアシスタンスサービスの対象となります。ただし、下記の場合は手配・作業を行うことができません。 ・車両所有者ご本人の確認ができない場合 ・車種・年式等により出動業者が開錠できない場合 ・セキュリティ装置（イモビライザー等）付き車両の開錠の場合 詳細表示

土日・祝日に事故をした場合の対応について教えてください。

以下のフリーダイヤルにご連絡をお願いします。 【事故対応・保険請求窓口】24時間365日受付（無料） 　・自動車保険 　　　0120-024-024 　・火災保険、傷害保険、新種保険など 　　　0120-985-024 詳細表示

【自動車】事故・保険請求の相談はどこに連絡すればいいですか？

ご契約の代理店にご相談いただくか、あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター までご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター　 　0120-024-024（無料） 　24時間365日受付 詳細表示

【自動車】ガス欠はロードアシスタンスサービスの対象ですか？

外出先でガス欠になった場合、ガソリンまたは軽油を最大10リットルまで無料でお届けします。　 （注１）保険期間（ご契約期間）中1回（＊）のみ無料となります。　 ＊保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、1回のご利用が無料となります。　 　ただし、フリート契約・ノン... 詳細表示

【自動車】車両保険やJAFに加入していなくてもロードアシスタンスサービスは...

車両保険やJAFに加入していなくてもロードアシスタンスサービスをご利用いただけます。 ロードアシスタンスサービスの内容はこちら ご利用については代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】事故の経過を知りたい

ご契約者さま専用ページに登録していただくことにより、事故の経過に関する情報を確認することができます。 （自動車保険に係る事故に限ります） 詳細はこちら 詳細表示

【自動車】事故があった場合、どうしたらいいですか

もし事故に遭われた場合､以下①～⑥の対応をお願いします｡ ①負傷者の救護措置を行ってください。 負傷者がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰いだうえ、救護措置を優先して行ってください。 ②路上の危険防止を行ってください。 他の自動車の通行の妨げにならないよう、自動車を安全な場所に止め、非常点... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスを利用する際、JAF会員とJAF会員以...

お客さまがJAF会員の場合のロードサービスの違いは以下のとおりです。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスの「レッカー現場急行サポート」はどのよ...

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能となった場合に、出動業者を手配し、現場から修理工場等までのレッカー牽(けん)引・搬送や、落輪等の際の路面への引き戻し作業等を行います。なお、これらにかかる費用は「ロードサービス費用特約」（注）で補償します。 ※スタック（雪道、泥道、砂利道または凍結道等でタ... 詳細表示

【自動車】自宅の敷地内での事故は警察の届出は必要ですか？

ご自宅の敷地内で起きた事故であっても、警察への届出をお願いします。 詳細表示