【自動車】事故相手への示談交渉は保険会社がしてくれますか？

はい､当社では､対人事故、対物事故が起きた場合、経験豊富なスタッフが示談交渉を行います｡ 事故の相手方との交渉から、保険金のお支払まで、当社が責任を持って対応しますのでご安心ください｡ ただし､お客さまに責任割合がない場合は、弁護士法（第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）により、保険会社は示談交渉を... 詳細表示

【自動車】車両保険やJAFに加入していなくてもロードアシスタンスサービスは...

車両保険やJAFに加入していなくてもロードアシスタンスサービスをご利用いただけます。 ロードアシスタンスサービスの内容はこちら ご利用については代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入しています。事故を起こした...

衝撃の大きさにより、受付方法が異なります。 ■ドライブレコーダーが大きな衝撃を検知した場合 　自動的に安否確認デスクに接続されます。　専任オペレーターにおケガの有無やお車の状態をお伝えください。 ■大きな衝撃に満たない衝撃を検知した場合 　ご自身でドライブレコーダー下部の「緊急通報ボタン」を押していた... 詳細表示

【自動車】ガス欠はロードアシスタンスサービスの対象ですか？

外出先でガス欠になった場合、ガソリンまたは軽油を最大10リットルまで無料でお届けします。　 （注１）保険期間（ご契約期間）中1回（＊）のみ無料となります。　 ＊保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、1回のご利用が無料となります。　 　ただし、フリート契約・ノン... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスの「レッカー現場急行サポート」はどのよ...

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能となった場合に、出動業者を手配し、現場から修理工場等までのレッカー牽(けん)引・搬送や、落輪等の際の路面への引き戻し作業等を行います。なお、これらにかかる費用は「ロードサービス費用特約」（注）で補償します。 ※スタック（雪道、泥道、砂利道または凍結道等でタ... 詳細表示

【自動車】事故で保険を使った場合、いつから保険料が上がりますか

現在のご契約の保険料は変わりません。現在の契約の継続契約から等級が下がり、通常は保険料が高くなります。 ※ 契約条件や商品改定により保険料が安くなることもあります。 詳細表示

【自賠責】自動車（バイク）を譲り受けました。一緒に譲り受けた自賠責保険証明...

権利譲渡による名義変更がお済でない場合でも自賠責保険の補償は有効ですが、保険金のお支払をスムーズに行うため変更手続きをお願いしております。 お手続きは専用Webサイトにて受付可能です。お手続き詳細は当社ホームページをご確認ください。 お手続きに関する詳細はこちら 詳細表示

【自動車】事故・保険請求の相談はどこに連絡すればいいですか？

ご契約の代理店にご相談いただくか、あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター までご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター　 　0120-024-024（無料） 　24時間365日受付 詳細表示

【自動車】自分に責任のない事故の場合、保険会社は何もしてくれないのですか?

被保険者が法律上の損害賠償責任を負わない事故の場合、保険会社が被保険者の代わりに相手方と交渉することは、法律で禁止されております。ただし、被保険者が相手方へ直接対応される際のアドバイスや相談を行うことは可能であり、示談解決に向けてサポートさせていただきます。 詳細表示

【自動車】事故の経過を知りたい

ご契約者さま専用ページに登録していただくことにより、事故の経過に関する情報を確認することができます。 （自動車保険に係る事故に限ります） 詳細はこちら 詳細表示