お客さまに責任割合が無い場合は、弁護士法(第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止)により、保険会社は示談交渉を行うことができません。この場合は、お客さまご自身で交渉していただきます。 このような場合の備えとして、「弁護士費用(自動車事故型)特約」「弁護士費用(自動車・日常生活事故型)特約」をご用意していま... 詳細表示
【自動車】ロードアシスタンスサービスを利用する際、JAF会員とJAF会員以...
お客さまがJAF会員の場合のロードサービスの違いは以下のとおりです。 詳細表示
【自動車】ロードアシスタンスサービスやクルマの安心サポートを利用すると、次...
サービスのみのご利用であれば、等級は下がりません。 詳細表示
【自動車】雪道でスタックした場合も、ロードアシスタンスサービスは使えますか
ロードアシスタンスサービスの対象となりません。 雪道、泥道、砂利道または凍結道等でタイヤが単にスリップまたは空転し走行できない場合(スタック)は、ロードアシスタンスサービスの対象となりません。 また、スタックによる走行不能については、ロードサービス費用特約の対象にもなりませんので、ご注意ください。 なお、M... 詳細表示
【自動車】自分で手配したロードアシスタンスサービスの費用をあいおいニッセイ...
ロードアシスタンスサービスをご利用の際は、当社受付窓口へ必ず事前にご連絡ください。 お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象となりません。 ■あんしんサポートセンター 0120-024-024(無料) 24時間365日 お客さまご自身で手配されたレッカーけん引・... 詳細表示
ご自宅の敷地内で起きた事故であっても、警察への届出をお願いします。 詳細表示
【自動車】事故や故障の場合、レッカーは手配してくれるのですか
事故や故障により、ご契約のお車が自力走行不能となった場合は、レッカー出動業者を手配いたします。 利用の差異は、あんしんサポートセンターへご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター 0120-024-024(無料) 24時間365日 詳細表示
【自動車】ロードアシスタンスサービスは自動でセットされますか
ロードアシスタンスサービスは、以下のご契約に自動でセットされます。 「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」「タフ見守るクルマの保険プラスS」「タフ・つながるクルマの保険」「はじめてのクルマの保険」「ワンデーサポーター」 詳細表示
【自賠責】自動車(バイク)を譲り受けました。一緒に譲り受けた自賠責保険証明...
権利譲渡による名義変更がお済でない場合でも自賠責保険の補償は有効ですが、保険金のお支払をスムーズに行うため 変更手続きをお願いしております。 郵送での受付が可能ですので当社ホームページをご確認ください。 ■郵送での受付 手続方法や書類のダウンロードは当社ホームページ お手続ページをご確認ください。 ... 詳細表示
【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入しています。事故を起こした...
衝撃の大きさにより、受付方法が異なります。 ■ドライブレコーダーが大きな衝撃を検知した場合 自動的に安否確認デスクに接続されます。 専任オペレーターにおケガの有無やお車の状態をお伝えください。 ■大きな衝撃に満たない衝撃を検知した場合 ご自身でドライブレコーダー下部の「緊急通報ボタン」を押していた... 詳細表示
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