【自動車】「保険証券」は再発行できますか？

「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行することができます。 再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】中断証明書の発行条件を教えてください

中断証明書の発行条件は中断事由別に以下の通りとなります。 ■条件１：すべての事由に共通です） 　 　中断日時点で算出した次契約の等級が７等級～２０等級に該当すること ■条件２：中断する事由によって異なります 中断証明書発行に関するご相談は代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】自動車保険を解約すると保険料は戻ってきますか？

自動車保険を保険期間の中途で解約する場合、残りの保険期間に応じて解約返れい金を算出し、 既に払込みいただいた保険料と解約返れい金との差額を返金します。月払で保険料をお支払いただいている場合は、原則として保険料の返金はありません。なお、解約返れい金は原則として残りの保険期間に対する日割相当額よりも少なくなります。... 詳細表示

【自動車】車を買い替えた場合（車両入替）の手続き方法が知りたい

車両入替のお手続きは代理店・扱者またはホームページで承ります。 新しいお車に乗る前にお手続きをお願いします。 お手続きの際は、新しいお車の情報（車検証など）が必要です。また、車両保険をご希望の場合は 「お車やオプションの購入金額のわかる書面」をご用意ください。 ■変更の際はご契約者さま専用ページから変... 詳細表示

【自動車】車両入替ができる条件を教えてください。

次の（ア）（イ）（ウ）3つの条件がすべて満たされる場合に限り、入替前のご契約の等級・事故有係数適用期間を入替後のご契約に引継ぐことができます。 （ア）入替後のお車の所有者が、次のいずれかに該当すること。 　　　① 入替前のお車の所有者 　　② 入替前の契約の記名被保険者 　　③ 入替前の契約の記名被保... 詳細表示

現在の使用目的区分は「日常・レジャー使用」だが、車を通勤に使用することにな...

年間を通じて月15日以上通勤に使用される状況になったのであれば、使用目的の変更が必要となりますので、遅滞なくご契約の代理店・扱者へご連絡ください。現在「日常・レジャー使用」で、一時的にお車を通勤に使用したからといって、その都度使用目的を「通勤・通学使用」に変更が必要というわけではございません。 ■変更の際はご契... 詳細表示

住所・連絡先を変更したい

ご契約の住所・連絡先を変更するはホームページ・ご契約者さま専用ページでのお手続きが可能です。 ■自動車保険の住所変更 　自動車保険の住所変更はご契約者さま専用ページでお手続きください。方法はこちら ■その他の保険（自動車保険以外）の住所変更 　ホームページでお手続きください　ホームページ受付画面はこちら ... 詳細表示

【自動車】自動車保険の解約方法を教えてください

自動車保険のご解約は代理店・扱者で承ります。 中断証明書の発行ご希望の場合は解約と併せてお申出ください。 連絡先はご契約の保険証券に記載がございます。 また、解約はホームページでの受付が可能です。 ■ホームページでの受付 　・解約受付はこちら（受付後、代理店・扱者へ対応依頼する場合がございます） 詳細表示

口座振替で契約しているが、クレジットカード払に変更できますか？

保険期間の途中で、口座振替からクレジットカード払への変更はできません。 クレジットカード払を希望される場合は、ご加入の契約を解約し再度加入し直していただくか、継続契約の継続時に払込み方法をクレジットカード払にしていただく必要がございます。 詳細は、ご契約の取扱代理店・扱者へご確認ください。 代理店・扱者の連... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入していますが、車を売却しま...

■お車を売却され、代わりのお車を買い替えされない場合 ①お車を手放す前にドライブレコーダーをお車から取り外してください。 ②自動車保険契約は解約のお手続きを取ってください。 ③当社から「返却用BOX」を送付いたしますので、そちらを利用して当社までご返却をお願いします。 ※ご返却いただけない場合、違約金とし... 詳細表示