契約者が死亡した場合、どうすればいいですか?

ご契約者さまが亡くなった場合、保険契約の権利および義務は法定相続人に継承されます。 ご状況によって、ご契約の変更・解約のお手続き等が必要な場合がございますので、法廷相続人となる方から ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

【自動車】口座振替契約の保険料の引落口座を変更したい

口座を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ １．ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ２．〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種お手続】ボタンをクリック ３．【保険料請求内容照会】ボタンをクリック ４．【口座... 詳細表示

【自動車】車を買い替えた場合の手続きはどうすればいいですか？

車を買い替えるなどし、ご契約のお車と入れ替えされたい場合は、保険契約者ご本人さまからただちにご契約の代理店・扱者へご連絡ください。当社ホームページでも変更の受付をしています。 当社所定の条件を満たす場合に限り、入替前のご契約の等級・事故有係数適用期間が入替後のご契約に継承されます。 なお、手続きをされるまでの... 詳細表示

【自動車】中断証明書の有効期限はいつまでですか？

中断証明書の有効期間は１０年です。新しいご契約の保険期間の始期日が中断日（中断したご契約の満期日または解約日） の翌日から起算して１０年以内の日にあることが必要です。 中断証明書に関するご相談はご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】車両入替をした場合、いつから補償が切り替わりますか

補償の切替わるタイミングはお手続きの時期によって異なります。 １．納車日より前に車両入替の手続きをした場合 新しい車の納車と同時に補償が切替わります。 ２．納車日以降に車両入替の手続きをした場合 ご契約のお車 の変更手続をした時点から新しい車に補償が切替わります。 車両入替のお手続きをされない場合、原則とし... 詳細表示

【自動車】中断証明書が欲しい

中断証明書は、ご契約を解約される場合やご契約の満期時に継続されない場合に、 一定条件を満たしていれば、必要書類を提出することで発行することができます。 「中断証明書」の発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】他の保険会社に変更する場合、先に今の契約を解約してから他社と契約...

保険が無い状態を作らないために、当社の契約の解約日と他社の契約の始期日を同日にする必要があります。 そのため先に他社でご契約されたうえで、その契約の始期日に合わせて当社の契約を解約されることをお勧めします。 なお、解約日は必ずお申出の日以降の日となり、過去に遡ることができませんのでご注意ください。 詳細表示

【自動車】保険期間３年の長期契約を契約しているが、途中で解約できますか？

長期の保険契約であっても、保険期間の途中で解約は可能です。 お手続きについてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■解約のお手続きは当社ホームページにて受付可能です　ホームページ受付画面はこちら 詳細表示

住所・連絡先を変更したい

ご契約の住所・連絡先を変更するはホームページ・ご契約者さま専用ページでのお手続きが可能です。 ■自動車保険の住所変更 　自動車保険の住所変更はご契約者さま専用ページでお手続きください。方法はこちら ■その他の保険（自動車保険以外）の住所変更 　ホームページでお手続きください　ホームページ受付画面はこちら ... 詳細表示

【自動車】自動車保険を解約すると保険料は戻ってきますか？

自動車保険を保険期間の中途で解約する場合、残りの保険期間に応じて解約返れい金を算出し、 既に払込みいただいた保険料と解約返れい金との差額を返金します。月払で保険料をお支払いただいている場合は、原則として保険料の返金はありません。なお、解約返れい金は原則として残りの保険期間に対する日割相当額よりも少なくなります。... 詳細表示