【自動車】運転者年令条件や運転者限定条件は、保険期間の途中で変更できますか？

保険期間の途中でも変更できます。 運転者年令条件や限定条件の変更はホームページで受付可能です。 ■変更受付はこちら 運転される方の条件変更や変更時の保険料試算ご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】中断証明書を再発行したい

中断証明書の再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 お手続方法などご案内いたします。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険を解約したいが、ドライブレコーダ...

ドライブレコーダーはお客さまへの貸与品のため、解約や契約の満期後に継続しない場合は当社への返却が必要となります。 解約手続き完了後や契約の満期後に当社から「返却用キット」を送付するので、「返却用キット」を使ってご返却してください。 （SDカードの返却は不要です） なお、ご返却頂けない場合、違約金を請求する場... 詳細表示

【自動車】車両保険を使うと等級が下がるのであれば、保険は使わない方がいいですか？

車両保険を使うと次の契約の等級が下がり、通常は保険料が高くなります。 保険を使うかどうかは、お支払いする保険金の額と将来的に増える保険料の額との見合いでお決めいただくことになります。既に事故が発生している場合は、将来の保険料をシミュレーションすることも可能ですので、 事故対応の担当窓口（サービスセンター）また... 詳細表示

【自動車】車を買い替えました。変更の手続方法を教えてください。

お車の変更手続きは、ご契約の代理店・扱者へお申し出いただくか、当社ホームページにて手続きを受付いたします。 ホームページでのお車の変更（車両入替）受付画面はこちら ■ご注意 ・車検証等、新しいお車の情報をご用意ください ・契約者ご本人さまがご入力ください ・確認のため、当社または代理店・扱者から、連... 詳細表示

【自動車】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすれば...

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください。 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 　■専用サポートデスク　0120-306-016（無料） 　　受付時間：9時～18... 詳細表示

【自動車】車両入替をした場合、いつから補償が切り替わりますか

補償の切替わるタイミングはお手続きの時期によって異なります。 １．納車日より前に車両入替の手続きをした場合 新しい車の納車と同時に補償が切替わります。 ２．納車日以降に車両入替の手続きをした場合 ご契約のお車 の変更手続をした時点から新しい車に補償が切替わります。 お手続きしていただかないと原則として新... 詳細表示

【自動車】車の変更（車両入替）などの契約内容の変更は、いつから有効になりますか？

変更のお手続きが完了した時から、変更後の契約内容が有効になります。 お手続方法などはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】貸与されたドライブレコーダーに入っているSDカードを初期化する方...

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択 　※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 詳細表示

【自動車】解約・取消をすると違約金や手数料がありますか？

ご契約の解約・取消の際に、違約金や手数料をいただくことはありません。 詳細表示