【自動車】中断証明書を使って契約するにはどうすればいいですか？

新規契約の手続きが必要です。 中断証明書を新たに加入する保険会社または代理店・扱者へご相談ください。 一定の条件を満たせば、中断証明書を発行したときの等級を引き継ぐことが可能です。 　※お問合わせの際は、「自動車検査証等」をご準備ください。 詳細表示

【自動車】解約手続きが完了したか確認する方法はありますか。

解約のお手続き完了後、「自動車保険変更手続き完了のお知らせ(解約手続き完了のお知らせ）」をお送りしています。 詳細表示

【自動車】中断証明書を使って契約する場合の必要な書類を知りたい

中断証明書（他の保険会社が発行したものを含む）のご提出と、中断した際の発行事由別に以下の資料が必要です。 １．お車の廃車、譲渡、返還、盗難、災害による滅失、一時抹消、車検切れ、記名被保険者の重度傷病による運転不能により中断した場合 ・ご契約されるお車を新たに取得、再登録または再車検されたときは、その事実お... 詳細表示

「タフ・クルマの保険」に加入。通勤に車を使用することになりましたが、現在の...

「日常・レジャー使用」にてご契約中で、一定期間月１５日以上通勤に使用したからといって、その都度使用目的を「通勤・通学使用」に変更が必要というわけではございません。変更手続きが必要な場合は、年間を通じて月15日以上通勤に使用される状況になったときです。 その際は変更が必要となりますので、遅滞なくご契約の代理店・扱... 詳細表示

【自動車】車やバイクを手放す（廃車・譲渡・返還・他社への切り替えなど）場合...

解約のお手続きが必要です。解約の手続きは、ご契約いただいた代理店・扱者で承っておりますので、契約者ご本人さまよりご連絡をお願いいたします。また、一定の条件を満たす場合、中断証明書を発行することができます。 お車を新たに取得し、改めて自動車保険にご加入される際に、中断証明書に基づく等級、および事故有係数適用期間で... 詳細表示

【見守る】専用スマホアプリに利用者登録したいが、登録完了のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因１．登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない（ドラレコ型のご契約の場合のみ） ■対応策：専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」により再設定してください。 原因２．お客さまのスマホの迷惑メールのフォ... 詳細表示

【自動車】契約名義を親族に変更する場合等級を引き継ぎできますか？

個人契約の場合、記名被保険者を以下に該当する変更であれば、等級を引き継ぐことができます。 ・記名被保険者の配偶者（※１）への変更 ・記名被保険者の同居の親族（※２）への変更 ・記名被保険者の配偶者の同居の親族（※２）への変更 ※１ 配偶者とは、婚姻の相手方をいい、婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係... 詳細表示

【自動車】同居の子供が免許を取った場合、保険料は大幅に上がりますか

現在のご契約の年齢条件および免許を取られたお子様の年齢によって異なりますが、現在のご契約の年齢条件が３５歳以上補償条件で、免許を取られたお子様が３５歳未満の場合は、保険料が高くなる場合があります。 詳細表示

【自動車】中断証明書とはどういうものですか？

ご契約のお車の廃車や譲渡、記名被保険者の海外渡航などにより、自動車保険を一時中断（解約など）された場合でも 条件を満たした場合は、新たなご契約に中断前の等級を引き継ぐことができます（中断制度）。 中断しているご契約であることを証明するのが、「中断証明書」であり、発行のご希望は、ご契約の代理店・扱者で承ります。 詳細表示

【自動車】弁護士特約を使うと等級は下がりますか

弁護士費用特約の事故は「ノーカウント事故」になりますので、弁護士費用特約から保険金をお支払しても、次の契約の等級は下がりません。 詳細表示