【自動車】契約自動車を変更する場合、いつまでに車両入替の手続きが必要ですか

ご契約のお車を変更する場合は、新しいお車が納車されるまでに車両入替のお手続きを完了いただきますようお願いします。 納車までにお手続きをいただけない場合、新しいお車で発生した事故については保険金をお支払できない場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示

【自動車】中断証明書の発行にはどのくらい時間がかかりますか

お手続き後、１週間程度時間をいただいています。 状況の確認は、代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

自動車保険の補償内容を変更したい

補償内容の変更ご希望は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 また、以下の変更はホームページにて受付可能です。 ・住所変更　 ・お車の入替・年令条件・運転者範囲・使用目的 ■ホームページでの受付 　・住所変更受付はこちら 　・その他変更受付はこちら 　 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約を追加・変更・削除したい

保険期間の途中でファミリーバイク特約を削除・追加する場合、またはファミリーバイク特約のタイプを変更したい場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入していますが、車を売却しま...

■お車を売却され、代わりのお車を買い替えされない場合 ①お車を手放す前にドライブレコーダーをお車から取り外してください。 ②自動車保険契約は解約のお手続きを取ってください。 ③当社から「返却用BOX」を送付いたしますので、それを利用して当社までご返却をお願いします。 ※返却いただけない場合、違約金を請求さ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険で貸与されたドライブレコーダーを...

紛失や破損の場合、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 事故等による破損の場合は無償で交換しますが、お客さまの責によりドライブレコーダーを破損・紛失された場合は、 違約金（25,000円）を請求させていただく場合があるので、ご注意ください。 ■専用サポートデスク：0120-306-016（無料... 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払った場合、引落日はいつになりますか？

引落日は、ご利用のクレジットカード会社（以下、カード会社）、クレジットカードの種類、またはお支払回数（一括払/分割払）によって異なります。詳しくはご利用のカード会社へご確認ください。 詳細表示

「タフ・クルマの保険」に加入。通勤に車を使用することになりましたが、現在の...

「日常・レジャー使用」にてご契約中で、一定期間月１５日以上通勤に使用したからといって、その都度使用目的を「通勤・通学使用」に変更が必要というわけではございません。変更手続きが必要な場合は、年間を通じて月15日以上通勤に使用される状況になったときです。 その際は変更が必要となりますので、遅滞なくご契約の代理店・扱... 詳細表示

改姓したため、名前を変更したい

改姓によりご契約の名義を変更する場合は、契約者ご本人様からご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】同居の子供が免許を取った場合、保険料は大幅に上がりますか

現在のご契約の年齢条件および免許を取られたお子様の年齢によって異なりますが、現在のご契約の年齢条件が３５歳以上補償条件で、免許を取られたお子様が３５歳未満の場合は、保険料が高くなる場合があります。 詳細表示