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『 変更など各種手続き 』 内のFAQ

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  • 【自動車】車を入れ替える場合、等級・事故有係数適用期間の引継ぎができるのは...

    次の(ア)(イ)(ウ)3つの条件がすべて満たされる場合に限り、入替前のご契約の等級・事故有係数適用期間を入替後のご契約に引継ぐことができます。 (ア)入替後のお車の所有者が、次のいずれかに該当すること。    ① 入替前のご契約のお車の所有者    ② 入替前の記名被保険者    ③ 入替前の記名被保険者... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2022/06/03 12:20
    • 更新日時:2023/01/09 21:29
  • 【自動車】保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか?

    保険期間の途中で払込方法を変更することはできません。ただし、ご契約の保険期間が1年を超える長期契約の場合で以下のいずれかに該当する場合は、次の保険年度から払込方法を変更することができます。 ■変更可能な場合(長期契約の保険年度単位に限る) ・口座振替⇔団体扱・集団扱間の変更 ・口座振替年払⇔口座振替月払... 詳細表示

    • No:2990
    • 公開日時:2022/07/01 12:04
    • 更新日時:2022/07/06 19:01
  • 【自動車】見守るクルマの保険で、登録したメールアドレスを変更したい

    以下の通り、専用アプリ上で操作することで、登録したメールアドレスを変更することができます。 【手順】  1.メニュー>ドライバー情報>ログインIDの変更  2.新しいメールアドレスと、現在のPWを入力し「変更する」押下  3.新しいメールアドレス宛に送信される確認用メールに従い操作 詳細表示

    • No:3025
    • 公開日時:2022/07/01 11:57
    • 更新日時:2022/07/06 18:58
  • 【自動車】車やバイクを手放す(廃車・譲渡・返還・他社への切り替えなど)場合...

    解約のお手続きが必要です。 解約の手続きは、ご契約いただいた代理店・扱者で承っておりますので、契約者ご本人さまよりご連絡をお願いいたします。 また、一定の条件を満たす場合、中断証明書を発行することができます。 お車を新たに取得し、改めて自動車保険にご加入される際に、中断証明書に基づく等級、および事故有係数適... 詳細表示

    • No:283
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2023/03/13 15:42
  • 【自動車】改姓したため、名前を変更したい

    改姓によるご契約の名前を変更する場合は、契約者ご本人様からご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先  ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合   カスタマーセンター:0120-101-101   営業時間:平日9時~18時 土・... 詳細表示

    • No:2789
    • 公開日時:2022/06/29 22:10
    • 更新日時:2023/01/04 14:15
  • 【自動車】契約の車を買い替えた場合、保険料は変わりますか?

    車両を入替えた場合、通常は保険料が変更になります。保険料は高くなる場合も安くなる場合もあります。 保険料のお見積りは新しいお車の車検証をご用意のうえ、代理店・扱者またはカスタマーセンターへご連絡ください。  ■代理店・扱者の連絡先   ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください  ■カスタマ... 詳細表示

    • No:2915
    • 公開日時:2022/07/01 09:45
    • 更新日時:2023/01/02 18:52
  • 子供が運転できるようにしたい

    現在のご契約の運転者年令条件・運転者限定の設定内容により、手続きが必要になる場合があります。 お子さまの年令、同居か別居か、未婚か既婚かによりお手続きの内容が異なりますので、 詳細は代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先の確認方法   ご契約の保険証券に連絡先の記載がありますのでご確認... 詳細表示

    • No:4764
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2024/03/06 14:52
  • 【自動車】「タフ・クルマの保険」で、保険期間の途中で使用目的が変更になった...

    変更手続が必要です。 使用目的は、使用目的変更時点以降1年間に、月に15日以上、年間通して180日以上の使用実態により設定いただきます。 ●使用目的は3種類あります。 ・日常・レジャー使用、通勤通学使用、業務使用 ※契約期間の途中で使用目的が変更となった場合は、遅滞なくご契約の代理店・扱者またはカスタマー... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2022/06/03 12:21
    • 更新日時:2023/01/02 19:46
  • 【自動車】解約手続きが完了したか確認する方法はありますか。

    解約のお手続き完了後、「自動車保険変更手続き完了のお知らせ(解約手続き完了のお知らせ)」をお送りしています。 詳細表示

    • No:2747
    • 公開日時:2022/06/29 21:37
  • 【自動車】同居の子供が免許を取った場合、保険料は大幅に上がりますか

    現在のご契約の年齢条件および免許を取られたお子様の年齢によって異なりますが、現在のご契約の年齢条件が35歳以上補償条件で、免許を取られたお子様が35歳未満の場合は、保険料が高くなる場合があります。 詳細表示

    • No:2774
    • 公開日時:2022/06/29 21:59

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