改姓したため、名前を変更したい

改姓によりご契約の名義を変更する場合は、契約者ご本人様からご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】契約者・被保険者情報を変更したい

ご契約者・被保険者情報を変更する場合は、契約者ご本人様からご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】弁護士特約を使うと等級は下がりますか

弁護士費用特約の事故は「ノーカウント事故」になりますので、弁護士費用特約から保険金をお支払しても、次の契約の等級は下がりません。 詳細表示

【自動車】車を買い替えたのですが、車両保険金額の設定について教えてください。

車両保険金額は「市場販売価格相当額」（※）を参考に決定しますので、通常は「車両本体価格+付属品」の金額です。 ※ご契約のお車と同一の用途車種・車名・型式・仕様・年式で同等の損耗度の自動車の市場販売価格相当額のことをいいます。 詳細表示

【自動車】２台の車に自動車保険を契約しています。２つの契約の間で車両入替（...

２つの契約の間での車両入替（等級の交換）はできません。 車両入替ができるのは、「新規に取得した自動車と入れ替える場合」、または「ご契約のお車の廃車・譲渡・返還に伴い所有自動車と入れ替える場合」に限ります。 詳細表示

【自動車】中断証明書を使って契約する場合の必要な書類を知りたい

中断証明書（他の保険会社が発行したものを含む）のご提出と、中断した際の発行事由別に以下の資料が必要です。 １．お車の廃車、譲渡、返還、盗難、災害による滅失、一時抹消、車検切れ、記名被保険者の重度傷病による運転不能により中断した場合 ・ご契約されるお車を新たに取得、再登録または再車検されたときは、その事実お... 詳細表示

【自動車】車両保険を追加・削除したい

保険期間の途中で、車両保険を追加・削除する場合や、車両保険のタイプを変更したい場合は、 ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】返還保険料の返還方法について知りたいです。

契約内容の変更手続きによる保険料の返還方法は、ご契約時のお支払い方法によって異なります。 ■ご契約時の支払方法別の保険料の返還方法は以下の通りです ・クレジットカード払の場合：クレジットカード会社経由にて一括返金またはご指定の銀行口座へ一括返金します ・口座振替の場合：保険料振替口座に返金します ・団... 詳細表示

【自動車】中断証明書を発行するメリットを知りたい

現在のご契約の等級が７S～２０等級の場合でも、「中断証明書」を発行せずにご契約を解約または満期の際に継続されず、 中断後に新たにご契約される場合は中断前の等級を継承できず、再開後の等級は１～６F等級になります。 「ご契約のお車の廃車や譲渡」「記名被保険者の海外渡航」等に伴い、ご契約を中断される場合は「中断... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険で貸与されたドライブレコーダーを...

紛失や破損の場合、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 事故等による破損の場合は無償で交換しますが、お客さまの責によりドライブレコーダーを破損・紛失された場合は、 違約金（25,000円）を請求させていただく場合があるので、ご注意ください。 ■専用サポートデスク：0120-306-016（無料... 詳細表示