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『 変更など各種手続き 』 内のFAQ

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  • 【自動車】中断証明書を使って契約するにはどうすればいいですか?

    新規契約の手続きが必要です。 中断証明書を新たに加入する保険会社または代理店・扱者へご相談ください。 一定の条件を満たせば、中断証明書を発行したときの等級を引き継ぐことが可能です。  ※お問合わせの際は、「自動車検査証等」をご準備ください。 詳細表示

    • No:394
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2024/08/26 17:05
  • 【自動車】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすれば...

    お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください。 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。  ■専用サポートデスク 0120-306-016(無料)   受付時間:9時~18... 詳細表示

    • No:2947
    • 公開日時:2022/07/01 10:24
    • 更新日時:2024/06/11 11:38
  • 【自動車】契約者が死亡した場合、どうすればいいですか?

    ご契約者さまが亡くなった場合、保険契約の権利および義務は法定相続人に継承されます。 ご状況によって、ご契約の変更・解約のお手続き等が必要な場合がございますので、法廷相続人となる方から ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:720
    • 公開日時:2024/06/03 10:40
    • 更新日時:2024/08/26 16:02
  • 【自動車】中断証明書を再発行したい

    中断証明書の再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 お手続方法などご案内いたします。 詳細表示

    • No:2558
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2024/08/26 15:46
  • 【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険を解約したいが、ドライブレコーダ...

    ドライブレコーダーは当社からの貸与品ですので、返却いただく必要があります。 解約日または満期日から3週間以内に、記名被保険者住所へ返却用キットをお送りしますので、 届きましたら同封の送付状をご確認いただき、30日以内にご返却ください。 ご返却いただけないときは違約金として25,000円を請求させていただく場... 詳細表示

    • No:2879
    • 公開日時:2022/07/01 09:59
    • 更新日時:2025/08/08 13:17
  • 【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険で貸与されたドライブレコーダーを...

    紛失や破損の場合、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 事故等による破損の場合は無償で交換しますが、お客さまの責によりドライブレコーダーを破損・紛失された場合は、 違約金(25,000円)を請求させていただく場合があるので、ご注意ください。 ■専用サポートデスク:0120-306-016(無料... 詳細表示

    • No:3561
    • 公開日時:2022/09/13 17:31
    • 更新日時:2024/07/05 17:43
  • 【自動車】自動車保険に解約返戻金はありますか

    保険料を年払でお支払いただいている場合は、解約時に残りの保険期間分の保険料を返戻いたします。 詳細表示

    • No:2735
    • 公開日時:2022/06/29 21:27
    • 更新日時:2024/09/13 19:02
  • 【自動車】解約時の返還保険料について教えてください。

    契約の解約に際しては、契約時の条件により、保険期間のうち未経過であった期間の保険料を解約返れい金として返還します。ただし、解約返れい金は原則として未経過期間分よりも少なくなります。 始期日から解約日までの保険料の払込状況等により、追加の保険料を請求する場合があります。 詳細表示

    • No:2550
    • 公開日時:2022/06/29 00:00
    • 更新日時:2022/06/29 15:48
  • 【自動車】中断証明書の発行にはどのくらい時間がかかりますか

    お手続き後、1週間程度お時間をいただいています。 手続き状況の確認は、代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

    • No:2955
    • 公開日時:2022/07/01 10:16
    • 更新日時:2025/07/16 19:14
  • 【自動車】中断証明書を使って契約する場合の必要な書類を知りたい

    中断証明書(他の保険会社が発行したものを含む)のご提出と、中断した際の発行事由別に以下の資料が必要です。 1.お車の廃車、譲渡、返還、盗難、災害による滅失、一時抹消、車検切れ、記名被保険者の重度傷病による運転不能により中断した場合 ・ご契約されるお車を新たに取得、再登録または再車検されたときは、その事実お... 詳細表示

    • No:2717
    • 公開日時:2022/06/29 21:10
    • 更新日時:2023/06/29 19:55

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