【自動車】２台の車に自動車保険を契約しています。２つの契約の間で車両入替（...

２つの契約の間での車両入替（等級の交換）はできません。 車両入替ができるのは、「新規に取得した自動車と入れ替える場合」、または「ご契約のお車の廃車・譲渡・返還に伴い所有自動車と入れ替える場合」に限ります。 詳細表示

継続（更新）手続きが完了しているかどうか確認したい

継続手続が完了したら、当社から「保険証券」または「継続証」を送付いたします。ペーパーレス保険証券を選択いただいた場合は、当社より「ご契約内容　確認方法のご案内（ID/パスワード通知）ハガキ」を送付いたします。 どちらもお手元にない場合は、ご契約の代理店・扱者までご連絡ください。 詳細表示

【自動車】中断証明書を発行するメリットを知りたい

現在のご契約の等級が７S～２０等級の場合でも、「中断証明書」を発行せずにご契約を解約または満期の際に継続されず、 中断後に新たにご契約される場合は中断前の等級を継承できず、再開後の等級は１～６F等級になります。 「ご契約のお車の廃車や譲渡」「記名被保険者の海外渡航」等に伴い、ご契約を中断される場合は「中断... 詳細表示

【自動車】見守り者登録をするにはどうしたらよいですか？

見守りレポートのご提供などの見守りサービスをご利用いただくには、見守り者の登録が必要です。 見守り者の登録には、見守られる方ご本人のお手続き（見守り者の招待）と見守る側のご家族のお手続き（招待の承認）があります。 ■見守られる方ご本人のお手続き ①専用サイトまたは専用アプリのトップページにアクセスし、ト... 詳細表示

【自動車】「タフ・クルマの保険」で、ファミリーバイク特約を保険期間の途中で...

保険期間の途中でもセットできます。 お手続きはご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 詳細表示

【自動車】子どもが運転するようになったのですが契約条件は変更が必要ですか？

お子さまの年令、お子さまと同居されているか別居されているか、また、お子さまの婚姻歴によって、 ご契約内容の変更が必要かどうかおよび変更する内容が異なります。 詳細はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】タフ見守るプラスSの車載器に何人まで利用者登録・接続することがで...

1台の車載器に5名まで利用者登録することができます。 2人目以降も1人目と同様の方法で利用者登録・車載器との接続を行ってください。 詳細表示

【自動車】見守るクルマの保険で、登録したメールアドレスを変更したい

以下の通り、専用アプリ上で操作することで、登録したメールアドレスを変更することができます。 【手順】 　1.歯車＞アカウント変更・削除・パスワード変更＞変更したいアカウント選択＞ログインIDの変更＞ 　2.新しいメールアドレスと、現在のPWを入力し「変更する」押下 　3.新しいメールアドレス宛に送信される... 詳細表示

【自動車】契約内容変更時の保険料を試算したい

契約内容変更時の保険料試算はご契約の代理店・扱者で承ります。 ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】車を買い替えたのですが、車両保険金額の設定について教えてください。

車両保険金額は「市場販売価格相当額」（※）を参考に決定しますので、通常は「車両本体価格+付属品」の金額です。 ※ご契約のお車と同一の用途車種・車名・型式・仕様・年式で同等の損耗度の自動車の市場販売価格相当額のことをいいます。 詳細表示