【自動車】車の変更（車両入替）などの契約内容の変更は、いつから有効になりますか？

変更のお手続きが完了した時から、変更後の契約内容が有効になります。 お手続方法などはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時（年末年始を除きます） 　　カ... 詳細表示

【自動車】解約・取消をすると違約金や手数料がありますか？

ご契約の解約・取消の際に、違約金や手数料をいただくことはありません。 詳細表示

「別居の未婚の子」が運転中の事故を常に補償の対象とするには、自動車保険の運...

■ 運転者の条件 運転者の条件を「限定なし」に設定すると、別居の未婚の子を補償に含める事ができます。 ※保険始期が2018年12月31日以前のご契約では、「運転者限定」を設定しないか、「運転者限定」を「家族限定」に設定すれば、補償の対象となります。 ■運転者年令条件 「別居の未婚のお子さま」は年令問わ... 詳細表示

【自動車】証券を紛失したため、契約を証明するものを発行してほしい

「保険証券」は再発行することができます。再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 また、「ペーパーレス保険証券」でご契約されている場合は、ご契約者さま専用ページから保険証券を印刷することができます。 ■代理店・扱者の連絡先 　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください ... 詳細表示

【自動車】登録済のクレジットカード情報を保険期間の途中で変更することはでき...

変更できます。ご登録いただいているクレジットカード情報を変更するお手続きが必要になりますので、 ご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 　■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください 　　 　■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代... 詳細表示

【自動車】登録番号（ナンバー）や用途車種を変更することはできますか？

ご契約のお車は変更しないで、転居などにより「登録番号（ナンバー）」が変更になった場合や、 用途車種が変更になった場合はお手続きが必要です。 お手続きについてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください 　　 ■代理店・扱者の... 詳細表示

【共通】口座振替で契約しているが、クレジットカード払に変更できますか？

保険期間の途中で、口座振替からクレジットカード払への変更はできません。 クレジットカード払をご希望される場合は、ご加入の契約を解約し再度加入し直していただくか、 継続契約の継続時に払込み方法をクレジットカード払にしていただく必要があります。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 　 ■代理店・扱... 詳細表示

【自動車】「保険証券」は再発行できますか？

「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行することができます。 再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセン... 詳細表示

【自動車】自動車保険の解約方法を教えてください

自動車保険のご解約は代理店・扱者で承ります。 中断証明書の発行ご希望の場合は解約と併せてお申出ください。 ホームページやカスタマーセンターでの受付も可能です（受付後、代理店・扱者へ対応依頼する場合がございます） ■代理店・扱者でのお手続き 　証券に記載の代理店・扱者へご連絡ください ■ホームペー... 詳細表示

【自動車】契約者が死亡した場合、どうすればいいですか？

ご契約者さまが亡くなった場合、保険契約の権利および義務は法定相続人に継承されます。そのため、契約者の名義変更等の手続が必要になります。 ご契約者さまの死亡に伴う名義変更のお手続きは代理店・扱者にて承りますので、法定相続人となる方からご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 今後、お車を使用されない場合は、ご契約... 詳細表示