【自動車】見守り者のスマホが変わったらアプリはどうすればいいですか？

①変更後のスマホにアプリをインストールしてください。 ②アプリへログインし使用可能です。 　・電話番号やメールアドレスが変わらない場合 　　⇒登録済のユーザーID/パスワードでログインできます。 　・電話番号やメールアドレスが変更になる場合 　　⇒登録済のユーザーID/パスワードでログイン後、新しいスマ... 詳細表示

【共通】申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 　　 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・... 詳細表示

【自動車】「タフ・クルマの保険」で、「使用目的」が「日常・レジャー使用」の...

一切補償されないということではありません。 「使用目的」は、「運転者年令条件」などのように、ご契約条件として補償の範囲を決めるものではないため、一時的に通勤に使用して事故を起こした場合も 補償されます。 なお、保険期間の途中で、年間を通じて月15日以上通勤・通学に使用することになった場合には、別途手続きが必要... 詳細表示

【自動車】インターネットで保険に加入できますか？

インターネットでのご加入手続きは行っておりません。 お客さまに最適なプランをご提案するため、当社代理店・扱者にてご相談・ご加入手続きを行っております。 代理店検索はこちら ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSアプリの問い合わせ先を知りたい

タフ見守るクルマの保険プラスＳのアプリに関するお問い合わせは、以下の専用サポートデスクまでお願いします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

【自動車】コネクティッドカーとは何ですか？

コネクティッドカーとは、一般的には、インターネットの通信機能を備えた自動車のこといい、「つながるクルマ」とも呼ばれています。 当社では、車両から取得できる様々な走行データを保険料に反映し、安全運転につながるサービスや高度な事故対応を提供するコネクティッドカー専用保険の「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業... 詳細表示

【自動車】「タフ見守る」のアプリは運転中に起動していなければならないか？

必要ありません。一度専用アプリと専用車載器を接続すれば、運転ごとの起動・終了操作は不要です。Bluetooth、およびＧＰＳを使用して自動接続するため、スマートフォンのBluetooth機能をONにし、GPS（位置情報）を「常に許可」に設定ください。 また、消費電力の制限やバックグラウンドでの動作を制限をしてい... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳを契約している車を売却する場合、...

・お車を売却し、替わりのお車を取得されない場合 　ご契約を解約の上、車載器はお客さまご自身で破棄ください。 ・替わりのお車を取得される場合 　ご契約について車両入替のお手続きをされると同時に、車載器を新たに取得したお車に付替えをお願いします。 　※車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。お客さまがお住... 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマの保険を契約したが、1か月たってもドライブレコー...

ドライブレコーダーは、ご契約手続き完了後10日から２週間程度でお届けしています。 ご契約から１か月経過してもドライブレコーダーが届かない場合は、専用サポートデスクまでお問合わせください。 ■専用サポートデスク 　0120-306-016(無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） 　　＊... 詳細表示

【自動車】タフ見守るクルマの保険プラスSの車載器を取り付けない(スマートフ...

車載器を取り付けない（スマートフォンとの接続が完了しない）と、運転診断レポートを受け取るなどのサービスを受けられないだけでなく、 安全運転スコアの算定ができないため、運転特性割引による次年度の保険料割引も適用されません。 タフ・見守るクルマの保険プラスＳにご加入いただいた場合は、必ず車載器を取付けて、スマート... 詳細表示