【自動車】契約の車を買い替えた場合、保険料は変わりますか？

車両を入替えた場合、通常は保険料が変更になります。保険料は高くなる場合も安くなる場合もあります。 保険料のお見積りは新しいお車の車検証をご用意のうえ、代理店・扱者またはカスタマーセンターへご連絡ください。 　■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください 　■カスタマ... 詳細表示

【自動車】駐車中の映像はドライブレコーダーに録画されますか？

駐車中も車のエンジンを切っていなければ録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間は録画されません。 詳細表示

【自動車】現在乗っている車を手放して、新しい車を納車するまでに期間があいて...

現在のお車を手放した後、新しい車の納車にあわせて車両入替の手続きをいただくことは可能です。 詳細はご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をする場合がございます 　　カスタマーセンター：0120-101-10... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳを契約している車を売却する場合、...

・お車を売却し、替わりのお車を取得されない場合 　ご契約を解約の上、車載器はお客さまご自身で破棄ください。 ・替わりのお車を取得される場合 　ご契約について車両入替のお手続きをされると同時に、車載器を新たに取得したお車に付替えをお願いします。 　※車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。お客さまがお住... 詳細表示

【自動車】「タフ見守る」のアプリは運転中に起動していなければならないか？

必要ありません。一度専用アプリと専用車載器を接続すれば、運転ごとの起動・終了操作は不要です。Bluetooth、およびＧＰＳを使用して自動接続するため、スマートフォンのBluetooth機能をONにし、GPS（位置情報）を「常に許可」に設定ください。 また、消費電力の制限やバックグラウンドでの動作を制限をしてい... 詳細表示

【共通】申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 　　 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・... 詳細表示

【自動車】新規で自動車保険に加入するにはどうすればいいですか

新規自動車保険のご加入は当社代理店・扱者で承ります。 現在既に当社の代理店を通じてご契約されている場合は、保険証券に連絡先が掲載されておりますのでご確認ください。 車検証等(※）をご用意の上、ご連絡をお願いいたします。 ※自動車検査証、軽自動車届出済証、標識交付証明書等 　■当社でご契約いただいている... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSアプリの問い合わせ先を知りたい

タフ見守るクルマの保険プラスＳのアプリに関するお問い合わせは、以下の専用サポートデスクまでお願いします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

【見守る】１台のドライブレコーダーや車載器に複数の利用者を登録（追加）する...

タフ見守るクルマの保険では、ドライブレコーダーまたは車載器１台につき、最大５名の利用者を登録できます。 複数のドライバー登録を行う場合は、運転される方それぞれが利用者登録を行ってください。 ■利用者登録方法 ・ドライブレコーダー付の自動車保険ご加入のお客さまはコチラ ・タフ見守るクルマの保険プラスSに... 詳細表示

【自動車】タフ見守るクルマの保険プラスSの車載器を取り付けない(スマートフ...

車載器を取り付けない（スマートフォンとの接続が完了しない）と、運転診断レポートを受け取るなどのサービスを受けられないだけでなく、 安全運転スコアの算定ができないため、運転特性割引による次年度の保険料割引も適用されません。 タフ・見守るクルマの保険プラスＳにご加入いただいた場合は、必ず車載器を取付けて、スマート... 詳細表示