【自動車】運転者年令条件や運転者の範囲を変更する場合、いつから新しい運転者...
条件を変更する場合は、お手続日以降の日を変更日として指定することができます。 (お手続き日の前日以前の日を変更日とすることはできません) 1.変更日とお手続日が同日の場合 お手続終了後から変更後の条件が適用されます。 2.変更日がお手続日の翌日以降の場合 変更日の午前0時から変更後の条件が適用されます。 ... 詳細表示
【見守る】ドライブレコーダー付の自動車保険の専用リアカメラの取付サポートは...
専用リアカメラの価格はオープン価格(メーカー希望小売価格の定めなし)となります。 また、リアカメラの取付サポートをご希望の場合は別途料金がかかりますので、予めご了承ください。 ご購入方法については、ご契約の代理店・扱者にご確認ください。 詳細表示
申し訳ございませんがリアカメラはついていません。 リアカメラを希望されるお客さまは 当社が用意した専用リアメラを別途ご購入いただく必要がございます。 専用リアカメラの価格はオープン価格(メーカー希望小売価格の定めなし)となります。 ※「タフ・見守る」専用サイト・アプリを経由して購入される場合、11,80... 詳細表示
【自動車】タフ見守るクルマの保険プラスSの車載器を取り付けない(スマートフ...
車載器を取り付けない(スマートフォンとの接続が完了しない)と、運転診断レポートを受け取るなどのサービスを受けられないだけでなく、 安全運転スコアの算定ができないため、運転特性割引による次年度の保険料割引も適用されません。 タフ・見守るクルマの保険プラスSにご加入いただいた場合は、必ず車載器を取付けて、スマート... 詳細表示
【自動車】等級が上がったのに保険料が高くなったのはなぜですか?
商品改定や料率改定、消費税増税、民法(債権法)改正にともなう保険金の増加影響などもあり、保険料が引き上げられている場合があります。他にも、新車割引等の適用期間が過ぎて、割引が適用されなくなったり、料率クラス(※)の変動等で保険料が高くなる場合もあり、ご契約内容によって保険料が高くなる要因は異なります。 詳細な説... 詳細表示
【自動車】他社から契約を移行する場合、他社の等級は引き継げますか?
はい。引き継げます。 また以下の自動車共済から、当社にご契約を切り替えていただいた場合でも、当社での等級の引き継ぎは可能です。 全国共済農業協同組合連合会(JA全共連) 全国労働者共済生活協同組合連合会(全労済) 全国自動車共済協同組合連合会(全自共) 教職員共済生活協同組合(教職員共済) 全日... 詳細表示
【見守る】タフ見守るクルマの保険を契約したが、1か月たってもドライブレコー...
ドライブレコーダーは、ご契約手続き完了後10日から2週間程度でお届けしています。 ご契約から1か月経過してもドライブレコーダーが届かない場合は、専用サポートデスクまでお問合わせください。 ■専用サポートデスク 0120-306-016(無料) 受付時間:9時~18時(年末年始を除きます) *... 詳細表示
【自動車】新たに保険に入る場合、最短でいつから補償を開始できますか?
契約が成立すれば、その契約の始期日以降から、補償を開始します。 至急の加入希望など、新規ご契約のご相談はお近くの代理店・扱者へお申出ください。 代理店検索はこちら 詳細表示
【自動車】ドライブレコーダーのSDカードの初期化が必要な時期はいつですか?
SDカードは、録画の容量が上限に達すると上書き保存を繰り返します。 正常に書込み・消去をおこなうために、約2週間を目安として定期的に初期化を行ってください。 *SDカードの初期化を行うと、保存されていたデータは全て消去されます。必要に応じて、パソコン等にデータのバックアップを取っておいてください。 詳細表示
当社から提携取付業者の紹介(ドライブレコーダー取付サポート)が可能です。ドライブレコーダー取付サポートをご利用いただく場合は、必ず事前に専用サポートデスクまでご連絡ください。なお、取付費用・部品代等はお客さまのご負担となります。 ■専用サポートデスク:0120-306-016 (無料) 受付時間:9時~... 詳細表示
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カスタマーセンター
0120-203-284 (日本国内からのお問合わせ/無料)
81-476-31-5343 (海外からのお問合わせ/有料)
受付時間 9:00 〜 17:00 ※年末年始を除きます
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