【自動車】初めて自動車保険に加入するのですが、保険料が抑えられている商品は...

はじめて自動車保険に入る方専用の「はじめてのクルマの保険」という商品があります。 一般的な個人向け自動車保険（タフ・クルマの保険）と比べて補償をシンプルにした商品です。 パンフレットはこちら 詳細表示

【自動車】保険料の請求日（口座振替日）を変更することはできますか？

保険料の請求日（口座振替日）は金融機関によって決まっており、変更することはできません。 口座振替についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101... 詳細表示

【共通】払込票（郵送）を再発行してほしい

ご契約の代理店・扱者で承ります。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください 　　 　■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日... 詳細表示

【共通】新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの機種や型番が知りたい

当社が貸与するドライブレコーダーのスペック（機種や型番）は以下の通りです。 ・メーカー：JVCケンウッド社 ・型番：STZ-DR100 ・サイズ：幅×高さ×奥行　約100mm×約62mm×約41ｍｍ、重量約170ｇ ・液晶画面：3インチ　画質200万画素 ・静止画解像度：1920×1080 ・付属SD... 詳細表示

【自動車】タフ見守るプラスSの保険料の目安について

「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただく場合の追加保険料は、月額100円です。 詳細についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください 　　 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付... 詳細表示

【自動車】「タフつながるクルマの保険」と「タフ見守るクルマの保険プラス」の...

どちらも最先端のテレマティクス技術を活用することで安全・安心なカーライフをサポートする自動車保険です。 「タフ・つながるクルマの保険」はご契約のお車が当社が指定する「コネクテッドカー」の場合にのみ、ご加入いただけます。 毎月の実走行距離（1㎞単位）と運転特性に応じて決定する運転分保険料と、毎月の走行距離や運転... 詳細表示

【自動車】2台目の車を購入しました。自動車保険に加入したいのですが手続きは...

当社代理店・扱者へご相談ください。 （必ずしも１台目と同じ代理店・扱者である必要はございません。） ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします。 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・... 詳細表示

【自動車】継続手続きの際に必要な書類はなんですか？

通常は、継続申込書が必要となります。ご署名の上、ご提出をお願いいたします。 ご契約のお車、保険料の払込方法、保険料の振替口座などの変更がある場合は別途書類などをご用意いただく場合があります。 また、ご契約内容によっては、その他の書類のご提出・ご提示をお願いする場合もあります。 詳細は、代理店・扱者にお問合わ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのSIMカードエラーの場合どうすればいいですか？

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。 専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示