【見守る】タフ・見守るクルマの保険の専用アプリにログインできなくなった場合...

以下の２点を再確認ください。 ①ＩＤ（メールアドレス）とパスワードに誤りがないこと。 ②ＩＤ（メールアドレス）とパスワードに全角やスペース等が含まれていないこと。 上記を確認してもログインできない場合は、以下の専用デスクまでご連絡をお願いします。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」... 詳細表示

【自動車】車載器の電源の入れ方を教えてください

車載器に電池が内蔵されているため、電源コードの配線は不要です。 車載器の右上のボタンを長押しすると、ボタン右横のランプが赤く点滅しますが、点滅しない場合は、故障・電池切れしている可能性がありますので、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） ... 詳細表示

【自動車】過去に自動車保険に入っており、再度加入したいときはどうすればよい...

自動車保険に再度ご加入される場合は、新規加入のお手続きになります。 中断証明書をお持ちでない場合は、以前にご加入の自動車保険の等級を引き継ぐことができませんので、ご了承ください。 お手続きは取扱代理店・扱者で承っております。車検証等(※）とお持ちの場合は中断証明書をご用意の上、ご連絡ください。 ※自動車検査... 詳細表示

【自動車】保険期間３年の長期契約をしている、１年目で事故が起きたら２年目の...

いいえ、長期のご契約では保険期間中は事故が起きても、ご契約時の等級（保険料）は変更になりません。 事故で保険金をお支払した場合、現在のご契約が満期後の継続契約の等級（保険料）に影響します。 詳細表示

【自動車】安全運転スコア（月間運転レポート）が更新されません

原因によって対応方法が異なります。ご加入の商品別に、以下のフリーダイヤルにお問合わせください。 受付時間は9時～18時（年末年始を除く）となります。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」または「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」にご加入のお客さま 　　 　0120-306-016 ... 詳細表示

【見守る】タフ・見守るクルマの保険プラスＳを契約しているが、車載器の取り付...

車載器はダッシュボードの中央の水平な場所に、運転席から「あいおいニッセイ同和損保」の文字が読める方向に固定してください。 運転に支障が出る場合は、ダッシュボード上で取付場所を調整してください。ただし、フロントガラスへの設置はお控えください。 詳細表示

【自動車】貨物自動車でも年令条件の設定はできますか？

ご契約の保険種類によって、下記のとおり異なります。 ①「タフ・クルマの保険（個人総合自動車保険）」でご契約いただく場合、貨物自動車を含むすべてのご契約で運転者の年令条件を 　　設定いただけます。（注） ②「タフビズ事業用自動車総合保険（一般総合自動車保険）」でご契約いただく場合、貨物自動車は運転者の... 詳細表示

【自動車】記名被保険者が法人の場合運転者年令条件は誰が対象になりますか？

記名被保険者が法人の場合、ご契約のお車を運転されるすべての方が年令条件の対象になります。 この場合は、タフビズ事業用自動車総合保険での引き受けとなり、年令条件は、ご契約のお車が自家用(普通・小型・軽四輪)乗用車の場合のみセットできます。 タフビズ事業用自動車総合保険のページはこちら 詳細表示

【見守る】現在、３年契約で見守るプラスSを契約している。運転特性割引はいつ...

タフ見守るクルマの保険プラスＳでは、最初のご契約には運転特性割引は適用されません。 現在のご契約の「安全運転スコア」に応じて、次の継続契約に運転特性割引が適用されます。 詳細表示

【自動車】プラスSの解約等で通信車載器が不要となった場合、どうすれば良いですか？

ご契約の解約等により通信車載器が不要となった場合、ご返却は不要です。 通信車載器を分解せず、お客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄いただくようお願いします。 ご不明な点は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 なお、返却をご希望の場合、タフ・見守るクルマの保険プラスS専用... 詳細表示