【自動車】車載器が盗難された場合、どうすればいいですか？

車載器が盗難されたり、破損・故障した場合は、新しい車載器をお送りしますので、 専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク　0120-306-004　(無料） 　　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意くださ... 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマ保険プラス（ドラレコ型）は、毎月割り引きがありますか？

タフ見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）では、安全運転スコアに応じて、継続契約に運転特性割引を適用します。 毎月の安全運転スコアによって毎月の保険料は変更しません。 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマの保険で、複数の運転者（ドライバー）を登録した場...

１回の運転ごとに作成されるレポートは運転者にのみ提供します。 ただし、メインドライバー以外の方が運転される場合は、運転開始前に専用アプリ・サイトで運転者を変更していただく必要があります。 月１回のレポートはご契約のお車を運転されたすべての方の運転結果で評価し、登録されたすべての運転者の方に提供します。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのSIMカードエラーの場合どうすればいいですか？

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。 専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

【自動車】走行中に車載器のランプが点灯しているが、どうすればいいですか？

車載器のランプの点灯は接続状況と相関ありませんので、特段に問題はございません。 接続状態にご不明点等ございましたら、専用サポートデスクまでお問合わせください。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ＊お問合わせ... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳの契約を更新する場合、車載器はど...

・タフ見守るクルマの保険プラスＳでご契約を更新いただいた場合 　ご契約のお車が同じであれば、車載器はご契約のお車に取り付けたままで結構です。 ・タフ見守るクルマの保険プラスＳ以外の契約に更新された場合 　車載器は返却いただく必要はありません。お客さまご自身で破棄ください。 　※車載器は、リチウム一次電... 詳細表示

自動車Web継続手続きを完了しましたが、継続後の契約の内容が確認できません

手続き完了からＷｅｂサイトへ反映されるまでには時間差があります。 原則お手続きが完了した翌営業日の午前中までに反映いたします。 ご契約者さま専用ページに再度ログインいただき、継続後のご契約が反映していない場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】車両の保険金額は購入価格ですか？

車両保険の保険金額は、ご契約のお車と同一用途車種・車名・型式・仕様・年式で同等の損耗度の自動車の市場販売価格相当額で決まります。一般的には購入価格に近い金額になりますが、年式の古いお車や極端に値引きされた場合など、必ずしも購入価格とは一致しない場合もあります。ご不明な点はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの専用アプリの利用者登録は本人の...

利用者登録は、最低でも記名被保険者１名は登録してください。 記名被保険者以外でも、車載器1台につき最大５名まで登録可能です。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳに加入しています。今からドライブ...

変更可能です。 現在ご契約の代理店・扱者までご連絡をお願いします。 詳細表示