【自動車】タフ・見守るクルマの保険を契約したが、1か月たってもドライブレコ...

ドライブレコーダーは、ご契約手続き完了後10日から２週間程度でお届けしています。 ご契約から１か月経過してもドライブレコーダーが届かない場合は、専用サポートデスクまでお問合わせください。 ■専用サポートデスク 　0120-306-016(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーから「正しく設置されていない」との音声案内が流...

ドライブレコーダーの設置向きが正常でないことが考えられます。 ドライブレコーダーに同封の取扱説明書に記載の手順で、ドライブレコーダーを再度設定いただくことで解消します。 　※取扱説明書はこちら 詳細表示

自動車Web継続手続きはどこから利用できますか

ご契約者さま専用ページからご利用いただけます。 ※満期案内の受領時にご契約者さま専用ページの登録がない場合でも、ご登録いただけ次第、ご利用いただけます。 【関連FAQ】 Ｗｅｂサイトでの自動車保険継続手続きはいつからできますか Ｗｅｂサイトでの自動車保険継続手続きができないケースを教えてください 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのSIMカードエラーの場合どうすればいいですか？

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。 専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

自動車保険のラインナップを教えてください

当社では、自動車保険として、以下の商品をご用意しています。 ■個人のお客さま向け ・タフ・クルマの保険 ・タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型） ・タフ・見守るクルマの保険プラスS ・タフ見守るクルマの保険NexT ・タフ・つながるクルマの保険 ■バイク向けの保険 ・セーフティツーリング ... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るプラスSの契約後、車載器が届きません

車載器は、ご契約手続き完了後10日から2週間を目途にお届けしますが、年末年始・GW・お盆期間等はお届けまでお時間がかかる場合があります。車載器が届かない場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■タフ・見守るクルマの保険プラスS専用サポートデスク（無料） 　0120-306-004　　 ... 詳細表示

【自動車】車載器のレンタル料金、送料を知りたい

車載器は、「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、追加保険料は月額100円です。 お客さまの送料負担は発生しません。 車載器が故障や破損した場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料）... 詳細表示

自動車Web継続手続きで、手続きが完了しているかどうか確認するにはどうすれ...

以下のいずれかの方法で確認ができます。 ・手続き完了後にご登録のメールアドレスまたは電話番号へ送られる通知を確認する 　メール件名：【あいおいニッセイ同和】自動車保険のご契約ありがとうございました ・ご契約者さま専用ページの契約内容確認画面を確認する 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマの保険で、複数の運転者（ドライバー）を登録した場...

１回の運転ごとに作成されるレポートは運転者にのみ提供します。 ただし、メインドライバー以外の方が運転される場合は、運転開始前に専用アプリ・サイトで運転者を変更していただく必要があります。 月１回のレポートはご契約のお車を運転されたすべての方の運転結果で評価し、登録されたすべての運転者の方に提供します。 詳細表示

【自動車】タフ見守るクルマの保険プラスSの車載器を取り付けない(スマートフ...

車載器を取り付けない（スマートフォンとの接続が完了しない）と、運転診断レポートを受け取るなどのサービスを受けられないだけでなく、 安全運転スコアの算定ができないため、継続契約に運転特性割引による保険料割引も適用されません。 タフ・見守るクルマの保険プラスＳにご加入いただいた場合は、必ず車載器を取付けて、スマー... 詳細表示