【自動車】アプリと車載器の接続方法を知りたい

車載器とアプリの接続は「ご利用ガイド」のP7以降をご確認ください。 「ご利用ガイド」はこちら 詳細表示

【自動車】「タフ見守るプラスS」を契約している。スマホを買い替えたがどうす...

機種変更した場合は、新しいスマホに専用アプリをインストールし、専用アプリに登録しているメールアドレスでログインしてください。 機種変更に伴い電話番号やメールアドレスに変更がある場合は、以下の手順で登録内容を変更してください。 【電話番号変更手順】 ①TOP画面の「メニュー」から「緊急通報設定」をタップ ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのSDカードの初期化が必要な時期はいつですか？

SDカードは、録画の容量が上限に達すると上書き保存を繰り返します。 正常に書込み・消去をおこなうために、約２週間を目安として定期的に初期化を行ってください。 ＊SDカードの初期化を行うと、保存されていたデータは全て消去されます。必要に応じて、パソコン等にデータのバックアップを取っておいてください。 詳細表示

【見守る】ドライブレコーダー付の自動車保険を契約している。スマホのアプリで...

スマホのアプリ（専用サイト）から確認できる映像は「イベント記録として録画された映像」または「手動で当社へ送信された映像」です。 イベント記録は、事故等によりドライブレコーダーが所定の衝撃を検知した場合に自動保存されますので、お客さまの場合そのような衝撃を検知するようなケースがなかったものと考えられます。 詳細表示

【共通】あいおいニッセイ同和損保の代理店・営業店はどこにありますか？

全国各地にございます。 当社公式ホームページにてお探しいただけます。 営業店検索ははこちら （当ホームページ掲載の代理店は、掲載を希望した代理店だけをご案内しています。） ご希望の条件で見つからない場合は対応出来る者へご連絡の手配をいたしますので、カスタマーセンターへお問合わせください。 ■代理店・... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーに「SDカードにアクセスできません」というメッ...

２つ原因が考えられます。原因別に以下の通りご対応ください。 ■原因１：SDカード上のファイルが認識できていない。 【対処方法】 　①ドライブレコーダーの電源を入れ直す。 　②ドライブレコーダーの電源をオフにして、SDカードを入れ直す。 　③SDカードの端子の汚れを取り除く 　④ＳＤカードを初期化す... 詳細表示

【自動車】他人の車を運転していた時の補償は保険証券のどこで確認できますか？

臨時に他人の車を運転していた時の補償として「他車運転特約」をご用意しております。 「他車運転特約」のセット有無は保険証券には表示しておりませんが、ご提供しております「ご契約のしおり（普通保険約款・特約）」に掲載の「保険証券の記載と適用される普通保険約款の条項・特約」のページで確認できます。 「他車運転特約... 詳細表示

【自動車】「保険契約者」「記名被保険者」「車両所有者」をそれぞれ異なる名義...

はい、できます。 ただし、保険契約者、記名被保険者(ご契約の自動車を主に使用する方)、車両所有者それぞれが異なる場合は、ご契約手続きのときに申告していただく必要があります。 記名被保険者（ご契約の自動車を主に使用する方）は、告知事項にあたります。 告知事項が事実と異なっている場合は、ご契約が解除し、保険金を... 詳細表示

【自動車】満期日（更改日）を過ぎてしまいましたが、継続手続きはできますか？

満期日（更改日）を過ぎても手続はできますが、満期日から継続契約の始期日までの間は補償がありませんのでご注意ください。 また、満期日を過ぎて8日以上経過してしまうと、等級・事故有係数適用期間の引き継ぎができなくなります。 継続手続きはお早めにご契約の代理店・扱者へのご連絡をお願いします。 継続手続き漏れに対し... 詳細表示

【自動車】自動車保険の補償が開始する時間は決まっていますか？

通常、保険の開始時間は始期日の午後4時からとなります。 お客様のご要望により、始期日の午前0時以降1時間単位でご希望のお時間から補償を開始することも可能です。 保険開始時間についてのご要望がある場合は、ご加入の際に代理店・扱者へお申出ください。 詳細表示