【自動車】ドライブレコーダーがsim通信異常で電話してくださいとのメッセー...

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。以下の専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

【自動車】あいおいニッセイ同和損保と直接契約できますか？

大変申し訳ございませんが、当社では直接の契約は承っておりません。 新規契約をご希望の場合は、当社代理店・扱者へお申込みください。 ※現在の取扱代理店を通じて手続をご希望の場合は、保険証券に連絡先が掲載されておりますのでご確認ください。 店舗のご案内はこちら ご希望の条件で見つからない場合は対応出来る者へ... 詳細表示

【自動車】運転診断レポートの配信を止めることはできますか？

大変申し訳ありませんが、運転診断レポートの配信を止めることはできません。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの音声を調整したい

取扱説明書のP30～33の記載をご確認いただき、 各種設定をする⇒システム基本設計⇒再生音量とお進みください。 取扱説明書はこちら 詳細表示

【自動車】運転診断レポートとは何ですか？

運転診断レポートとは、ご契約のお車の走行データに基づき、運転診断や運転に関するアドバイスを提供するサービスで、 １回の運転ごと、および１か月ごとの２種類あります。このレポートにより、意識していなかった自分の運転の特徴（くせ）を知り、 具体的な注意点を把握することができます。 詳細表示

【自動車】中断証明書を使って自動車保険を再開するにはどうしたらいいですか？

中断証明書を使って自動車保険を再開するお手続きは取扱代理店・扱者で承ります。 中断証明書と車検証等(※）をご用意の上、ご連絡ください。 ※自動車検査証、軽自動車届出済証、標識交付証明書等 　　 ■当社代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします... 詳細表示

【見守る】＜タフ・見守るクルマの保険プラスＳ＞専用車載器とスマートフォンを...

使用できます。 ただし、接続環境によってはスマートフォンの別機能と同時に接続ができない場合があります。 詳細表示

【共通】申込や変更書類の返送期日が過ぎた場合どうなりますか？

返送期日までに当社に書類を返送いただけない場合、お申込みいただいたご契約またはご契約内容の変更が無効になる場合があるのでご注意ください。 詳細はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタ... 詳細表示

【自動車】ご契約者さま専用ページで自転車保険に加入できますか？

ご契約者さま専用ページから自転車保険に加入することはできません。 自転車保険への加入をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者にご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さまはご契約の代理店・扱者へご相談ください ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店... 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマ保険プラス（ドラレコ型）は、毎月割り引きがありますか？

タフ見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）では、安全運転スコアに応じて、継続契約に運転特性割引を適用します。 毎月の安全運転スコアによって毎月の保険料は変更しません。 詳細表示