【自動車】アプリと車載器の接続方法を知りたい

車載器とアプリの接続は「ご利用ガイド」のP9以降をご確認ください。 「ご利用ガイド」はこちら 詳細表示

契約を継続（更新）しない場合、何か手続きが必要ですか？

特段のお手続きは不要です。代理店・扱者または当社から継続の意思確認があった際に「継続しない」旨をお伝えください。　 ・自動車保険ご契約のお客さま 　お車を廃車・譲渡済等でお手元にない場合は中断発行ができる場合がありますのでご希望を代理店・扱者へお伝えください。手続方法などご案内いたします。 詳細表示

保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常は、ご契約手続き完了後１週間程度で保険証券・保険契約継続証をお届けします。 （ペーパーレス保険証券をご選択の場合、「ご契約内容 確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けいたします） ご契約手続き完了後、1か月を超過しても保険証券などが届かない場合はご契約の代理店・扱者へご連絡くださ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの説明書が見たい

ドライブレコーダーの説明書はこちら 詳細表示

【自動車】既に一台契約しています。新たに二台目の契約をする場合、等級は何等...

通常は６S等級が適用されます。 ただし、条件をすべて満たす場合は７S等級（セカンドカー割引）が適用されます。 7S等級（セカンドカー割引）の適用条件はこちら 詳細表示

【自動車】保険契約は自動で継続されますか？

自動車保険は自動的には継続されません。必ず満期日までに継続のお手続きをお願いいたします。 お手続きはご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■証券による代理店・扱者連絡先確認 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの返却手順が知りたい

解約や契約の満期後に継続されない場合、ドライブレコーダーは当社へ返却いただく必要があります。 解約手続き完了後や契約の満期後に当社から送付いたします「返却用キット」でご返却をお願いいたします。 なお、ご返却いただけない場合、違約金を請求する場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

継続の申込みはいつからできますか？

現在のご契約の満期日が属する月の３か月前の２５日頃から申込可能です。 　例）満期日が１０月の場合、７月２５日頃から申込可能 継続手続については、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器の電池交換はできますか？

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器は電池内蔵型です。 電池がなくなりましたら車載器ごと交換いたしますので、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 また、2024年2月より車載器の電池切れが近づいている可能性が高いお客さまに対し、新しい車載器を発送する運用を開始しています。 ■専用サポートデ... 詳細表示

【自動車】「保険契約者」「記名被保険者」「車両所有者」をそれぞれ異なる名義...

はい、できます。 ただし、保険契約者、記名被保険者(ご契約の自動車を主に使用する方)、車両所有者それぞれが異なる場合は、ご契約手続きのときに申告していただく必要があります。 記名被保険者（ご契約の自動車を主に使用する方）は、告知事項にあたります。 告知事項が事実と異なっている場合は、ご契約が解除し、保険金を... 詳細表示