【自動車】既に一台契約しています。新たに二台目の契約をする場合、等級は何等...

通常は６S等級が適用されます。 ただし、条件をすべて満たす場合は７S等級（セカンドカー割引）が適用されます。 7S等級（セカンドカー割引）の適用条件はこちら 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの説明書が見たい

ドライブレコーダーの説明書はこちら 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのレンタル料や送料について知りたい

ドライブレコーダーは、「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、ドラレコ型の追加保険料は、月額650円です。お客さまの送料負担は発生しません。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSに加入しているが、アプリと車載器...

アプリ画面にて車載器と接続がされていることを確認いただくことができます。 アプリのインストールから車載器との接続・接続完了確認までの流れについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【共通】保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常は、ご契約手続き完了後１週間程度で保険証券・保険契約継続証をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容 確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けいたします） ご契約手続き完了後、1か月を超過しても保険証券などが届かない場合はカスタマーセンターへご連絡くださ... 詳細表示

【共通】口座振替の所定の振替日(引き落とし日)とはいつですか？

口座振替日は一部の金融機関を除き、通常26日です。（26日が金融機関の休業日に該当する場合は翌営業日です） ＊振替日の変更はできません ＊引落の処理時刻は金融機関により異なります。保険料は前日までのご準備をお願いします ご不明な点はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわから... 詳細表示

【共通】月払の契約をしています。保険料の振替はいつからいつまでですか？

通常は保険期間の始期日の属する月の翌月から保険料の振替が始まり、保険期間の末日の属する月まで続きます。 詳細はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします。 　　カスタマーセンター：0120-101-... 詳細表示

【自動車】保険契約は自動で継続されますか？

自動車保険は自動的には継続されません。必ず満期日までに継続のお手続きをお願いいたします。 お手続きはご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　... 詳細表示

【共通】契約を継続（更新）しない場合、何か手続きが必要ですか？

特段のお手続きは不要です。代理店・扱者または当社から継続の意思確認があった際に「継続しない」旨をお伝えください。 　 ・自動車保険ご契約のお客さま 　お車を廃車・譲渡済等でお手元にない場合は中断発行ができる場合がありますのでご希望を代理店・扱者へお伝えください。 　手続方法などご案内いたします。 ■... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの返却手順が知りたい

解約や契約の満期後に継続されない場合、ドライブレコーダーは当社へ返却いただく必要があります。 解約手続き完了後や契約の満期後に当社から送付いたします「返却用キット」でご返却をお願いいたします。 なお、ご返却いただけない場合、違約金を請求する場合がございますのでご注意ください。 詳細表示