【自動車】初回の引落日には何か月分引き落としになりますか？

初回分も１か月分のお引き落としとなります。 口座振替についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】記名被保険者の変更は可能ですか？

記名被保険者が変更になった場合でもお手続きは可能ですが、「現在の契約の記名被保険者」と「新たな契約の記名被保険者」が異なる場合、現在の契約の等級を引き継げない場合があります。 ＜等級の引き継ぎについて＞ 「現在の契約の記名被保険者」と「今回申込む契約の記名被保険者」が同じである場合は、現在の契約の等級を引き継... 詳細表示

【自動車】「タフ見守るプラスS」を契約している。スマホを買い替えたがどうす...

機種変更した場合は、新しいスマホに専用アプリをインストールし、専用アプリに登録しているメールアドレスでログインしてください。 機種変更に伴い電話番号やメールアドレスに変更がある場合は、以下の手順で登録内容を変更してください。 【電話番号変更手順】 ①TOP画面の「メニュー」から「緊急通報設定」をタップ ... 詳細表示

【自動車】ご契約者さま専用ページから自動車保険の更新手続きはできますか

一部の団体扱のお客さまを除き、ご契約者さま専用ページから自動車保険の更新手続きはできません。 更新のお手続きは、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSに加入しているが、アプリと車載器...

アプリ画面にて車載器と接続がされていることを確認いただくことができます。 アプリのインストールから車載器との接続・接続完了確認までの流れについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】自動車保険の補償が開始する時間は決まっていますか？

通常、保険の開始時間は始期日の午後4時からとなります。 お客様のご要望により、始期日の午前0時以降1時間単位でご希望のお時間から補償を開始することも可能です。 保険開始時間についてのご要望がある場合は、ご加入の際に代理店・扱者へお申出ください。 詳細表示

【自動車】安全運転スコア（月間運転レポート）が更新されません

原因によって対応方法が異なります。ご加入の商品別に、以下のフリーダイヤルにお問合わせください。 受付時間は9時～18時（年末年始を除く）となります。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」または「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」にご加入のお客さま 　　 　0120-306-016 ... 詳細表示

【自動車】契約している自動車保険がもうすぐ満期になります。継続手続きはどの...

代理店・扱者と内容をご確認の上、お手続きが必要です。満期日の2カ月程前にあいおいニッセイ同和損保より満期とご継続のご案内をお送りしております。 また、取扱代理店より改めてお手続きについてのご案内をいたします。 万が一ご案内がない場合は大変お手数をおかけしますが、保険証券に掲載の代理店・扱者にお問合わせください。 詳細表示

【見守る】ドライブレコーダー付の自動車保険を契約している。スマホのアプリで...

スマホのアプリ（専用サイト）から確認できる映像は「イベント記録として録画された映像」または「手動で当社へ送信された映像」です。 イベント記録は、事故等によりドライブレコーダーが所定の衝撃を検知した場合に自動保存されますので、お客さまの場合そのような衝撃を検知するようなケースがなかったものと考えられます。 詳細表示

【自動車】契約の車を買い替えた場合、保険料は変わりますか？

車両を入替えた場合、通常は保険料が変更になります。保険料は高くなる場合も安くなる場合もあります。 保険料のお見積りは新しいお車の車検証をご用意のうえ、代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示