【見守る】タフ・見守るクルマの保険の専用アプリにログインできなくなった場合...

以下の２点を再確認ください。 ①ＩＤ（メールアドレス）とパスワードに誤りがないこと。 ②ＩＤ（メールアドレス）とパスワードに全角やスペース等が含まれていないこと。 上記を確認してもログインできない場合は、以下の専用デスクまでご連絡をお願いします。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」... 詳細表示

【自動車】「タフ・クルマの保険」で、「使用目的」が「日常・レジャー使用」の...

一切補償されないということではありません。「使用目的」は、「運転者年令条件」などのように、ご契約条件として補償の範囲を決めるものではないため、一時的に通勤に使用して事故を起こした場合も補償されます。 使用目的についてはこちらをご覧ください。 なお、保険期間の途中で、年間を通じて月15日以上通勤・通学に使用する... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーに「SDカードにアクセスできません」というメッ...

２つ原因が考えられます。原因別に以下の通りご対応ください。 ■原因１：SDカード上のファイルが認識できていない。 【対処方法】 　①ドライブレコーダーの電源を入れ直す。 　②ドライブレコーダーの電源をオフにして、SDカードを入れ直す。 　③SDカードの端子の汚れを取り除く 　④ＳＤカードを初期化す... 詳細表示

【自動車】自動車保険で、短期や長期契約での申込みは可能ですか？

保険期間は、原則として1年とします。 保険期間１年未満の短期契約または保険期間１年超の長期契約を締結する場合は、当社代理店または扱者にご相談ください。 詳細表示

【自動車】「タフ見守るプラスS」を契約している。スマホを買い替えたがどうす...

機種変更した場合は、新しいスマホに専用アプリをインストールし、専用アプリに登録しているメールアドレスでログインしてください。 機種変更に伴い電話番号やメールアドレスに変更がある場合は、以下の手順で登録内容を変更してください。 【電話番号変更手順】 ①TOP画面の「メニュー」から「緊急通報設定」をタップ ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの取外方法が知りたい

樹脂製のへらを取付ブラケットとフロントガラスの間に差し込み、ガラス面に傷をつけないように少しづつ両面テープをはがしてください。 詳細表示

【自動車】初回の引落日には何か月分引き落としになりますか？

初回分も１か月分のお引き落としとなります。 口座振替についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】ご契約者さま専用ページから自動車保険の更新手続きはできますか

一部の団体扱のお客さまを除き、ご契約者さま専用ページから自動車保険の更新手続きはできません。 更新のお手続きは、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSに加入しているが、アプリと車載器...

アプリ画面にて車載器と接続がされていることを確認いただくことができます。 アプリのインストールから車載器との接続・接続完了確認までの流れについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】契約の車を買い替えた場合、保険料は変わりますか？

車両を入替えた場合、通常は保険料が変更になります。保険料は高くなる場合も安くなる場合もあります。 保険料のお見積りは新しいお車の車検証をご用意のうえ、代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示