【自動車】満期を過ぎてしまいました。契約を継続する場合、等級を引き継ぎでき...

原則として満期日を過ぎて8日以上経過してしまうと、等級の引き継ぎができなくなります。継続手続きはお早めにご契約の代理店・扱者へのご連絡をお願いします。 なお、継続手続き漏れに対しての救済措置(一定の条件を満たした場合に適用されます)等もございますので、詳しくはご契約の代理店・扱者、または当社営業店までお問合わせ... 詳細表示

【自動車】車載器のレンタル料金、送料を知りたい

車載器は、「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、追加保険料は月額100円です。 お客さまの送料負担は発生しません。 車載器が故障や破損した場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料）... 詳細表示

【自動車】コネクティッドカーとは何ですか？

コネクティッドカーとは、一般的には、インターネットの通信機能を備えた自動車のこといい、「つながるクルマ」とも呼ばれています。 当社では、車両から取得できる様々な走行データを保険料に反映し、安全運転につながるサービスや高度な事故対応を提供するコネクティッドカー専用保険の「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業... 詳細表示

【自動車】知人から車を譲り受けたのですが、車の名義を自分名義に変更する前に...

お車の名義を変更する前にご契約いただくことは可能です。但し、ご契約手続き後にお車の名義を変更していただく必要があります。詳細はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】法人で契約しています。社名を変更に必要な書類がしりたい

変更前の法人と変更後の法人が同一であることを確認するため、以下のいずれかの書類をご用意ください。 ①登記事項証明書（旧登記簿謄本）のコピー ②挨拶状 ③新聞記事 ④会社のホームページ お手続き詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】タフ見守るプラスSの保険料の目安について

「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただく場合の追加保険料は、月額100円です。 詳細についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】分割保険料が口座振替不能となり、契約が解除されてしまった。再び契...

解除された契約でも、再度ご契約できる場合もありますので、ご契約の代理店・扱者にご相談ください。 自動車保険の場合、解除された契約の等級を引き継ぐことができませんので予めご了承ください。 詳細表示

【見守る】ドライブレコーダーの録画は前方のみですか？

申し訳ございませんがリアカメラはついていません。 リアカメラを希望されるお客さまは 当社が用意した専用リアメラを別途ご購入いただく必要がございます。 専用リアカメラの価格はオープン価格（メーカー希望小売価格の定めなし）となります。 ※「タフ・見守る」専用サイト・アプリを経由して購入される場合、11,80... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの音声を調整したい

取扱説明書のP30～33の記載をご確認いただき、 各種設定をする⇒システム基本設定⇒再生音量とお進みください。 取扱説明書はこちら 詳細表示

【自動車】見守り者のスマホが変わったらアプリはどうすればいいですか？

①変更後のスマホにアプリをインストールしてください。 ②アプリへログインし使用可能です。 　・電話番号やメールアドレスが変わらない場合 　　⇒登録済のユーザーID/パスワードでログインできます。 　・電話番号やメールアドレスが変更になる場合 　　⇒登録済のユーザーID/パスワードでログイン後、新しいスマ... 詳細表示