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『 ご契約の手続き 』 内のFAQ

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  • 【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSを契約している車を売却する場合、...

    ・お車を売却し、替わりのお車を取得されない場合  ご契約を解約の上、車載器はお客さまご自身で破棄ください。 ・替わりのお車を取得される場合  ご契約について車両入替のお手続きをされると同時に、車載器を新たに取得したお車に付替えください。  ※車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。    お客さ... 詳細表示

    • No:3552
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2024/08/26 15:09
  • 申込内容に誤りがあるため訂正したい

    申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合  ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。  ⇒確認方法 (ご契約によって記載が異なる場合がございます) 詳細表示

    • No:2800
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2025/01/08 09:56
  • 【自動車】タフ見守るクルマの保険プラスSに加入しています。送られてきた車載...

    車載器とスマートフォンを接続して使用いただくことにより、運転ごとの「運転レポート」、毎月の「月間運転レポート」を受け取ることができます。 また、安全運転スコアに応じて、継続契約の保険料を割引くことができます。 車載器を使用いただくことによるデメリットはありませんので、タフ・見守るクルマの保険プラスSにご加入い... 詳細表示

    • No:3490
    • 公開日時:2022/07/29 00:00
    • 更新日時:2023/01/02 10:44
  • 【自動車】運転診断レポートをパソコンで見たい

    「タフ見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」をご契約の場合は、パソコンでも運転診断レポートを確認できます。  確認方法は「ご利用ガイド」のP11をご確認ください。「ご利用ガイド」はこちら 「タフ見守るクルマの保険プラスS」でご契約の場合は、パソコンで運転診断レポートをご確認いただくことはできません。 ... 詳細表示

    • No:3541
    • 公開日時:2022/09/12 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 17:37
  • 【見守る】タフ見守るクルマの保険で契約しています。アプリに関する問い合わせ...

    ご加入の商品別に、以下の専用サポートデスクにお問合わせください。 お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」または「タフ・見守るクルマの保険(ドラレコ型)」にご加入のお客さま  0120-306-016(無料)受付時間:9時~18時(年末年始を除きます... 詳細表示

    • No:679
    • 公開日時:2022/06/03 10:44
    • 更新日時:2025/02/04 18:55
  • 【自動車】他人の車を運転していた時の補償は保険証券のどこで確認できますか?

    臨時に他人の車を運転していた時の補償として「他車運転特約」をご用意しております。 「他車運転特約」のセット有無は保険証券には表示しておりませんが、ご提供しております「ご契約のしおり(普通保険約款・特約)」に掲載の「保険証券の記載と適用される普通保険約款の条項・特約」のページで確認できます。 「他車運転特約... 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2022/06/24 10:04
  • 保険料の払込方法がしりたい

    保険料の主な払込方法は以下のとおりです。 ・口座振替(一時払、分割払) ・クレジットカード払(一時払、分割払) ・払込票払(一時払のみ) ・請求書払(一時払のみ) *クレジットカード払・払込票払・請求書払は、代理店・扱者により取り扱っていない場合がございます。 その他詳細についてはご契約の代理店・... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2025/01/08 09:27
  • 【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの契約を解約する場合、車載器はど...

    車載器は当社へご返却いただく必要はございません。車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。 不要になった際は、車載器は分解せずお客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄ください。 ※車載器には位置情報等のデータは保存されていません。 詳細表示

    • No:3551
    • 公開日時:2024/05/30 18:58
    • 更新日時:2025/02/04 16:23
  • 【自動車】契約者と車両所有者が異なっていても申込めますか?

    契約者とご契約のお車の所有者が異なっていても、契約することは可能です。 詳しくはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま:ご契約の代理店・扱者へご相談ください  ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。  ⇒確認方法(ご契約によって記載が... 詳細表示

    • No:2795
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
  • 【自動車】同居の定義は何ですか?

    同一家屋内に居住(居住内で行き来できること)している事をいいます。  ・「住民票の移転の有無」や「同一生計」や「扶養関係の有無」は問いません。                                                                                 ・... 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2022/06/03 12:11
    • 更新日時:2022/06/30 22:29

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