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『 ご契約の手続き 』 内のFAQ

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  • 【見守る】ドラレコを取り付けてくれるショップはありますか?

    当社から提携取付業者の紹介(ドライブレコーダー取付サポート)が可能です。ドライブレコーダー取付サポートをご利用いただく場合は、必ず事前に専用サポートデスクまでご連絡ください。なお、取付費用・部品代等はお客さまのご負担となります。 ■専用サポートデスク:0120-306-016 (無料)  受付時間:9時~... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2022/06/03 10:44
    • 更新日時:2024/06/11 11:44
  • 【自動車】キャンピングカーなど、8ナンバーや1ナンバーのお車でも自動車保険...

    お車の種類(用途車種)によって、自動車保険に加入できないということはありません。 古いお車や高額な装備を装着しているお車などについては、車両保険にご加入いただけない場合がありますので 詳細は当社代理店・扱者にご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま:ご契約の代理店・扱者へご相談くださ... 詳細表示

    • No:3480
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
  • 【自動車】見守り者のスマホが変わったらアプリはどうすればいいですか?

    ①変更後のスマホにアプリをインストールしてください。 ②アプリへログインし使用可能です。  ・電話番号やメールアドレスが変わらない場合   ⇒登録済のユーザーID/パスワードでログインできます。  ・電話番号やメールアドレスが変更になる場合   ⇒登録済のユーザーID/パスワードでログイン後、新しいスマ... 詳細表示

    • No:3498
    • 公開日時:2022/07/29 00:00
    • 更新日時:2023/05/13 09:32
  • 【自動車】契約者と車両所有者が異なっていても申込めますか?

    契約者とご契約のお車の所有者が異なっていても、契約することは可能です。 詳しくはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま:ご契約の代理店・扱者へご相談ください  ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。  ⇒確認方法(ご契約によって記載が... 詳細表示

    • No:2795
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
  • 【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSアプリのインストール方法を知りたい

    タフ・見守るクルマの保険プラスSアプリのインストール方法は、「ご利用ガイド」のP2をご確認ください。 「ご利用ガイドは」こちら 詳細表示

    • No:3537
    • 公開日時:2022/09/12 00:00
    • 更新日時:2023/01/02 09:56
  • 【自動車】ドライブレコーダーに録画される映像はどのくらい保存できますか?

    ドライブレコーダーの映像はSDカードに保存されるため、SDカードの容量によって保存できる映像の時間が異なります。 SDカードの容量別のおおよその録画時間は以下の通りです。 *当社からは8GBのSDカードを送付しています。 詳細表示

    • No:1556
    • 公開日時:2022/06/21 00:00
  • 【共通】新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

    ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 (ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容 確認方法のご案内(「ID/パスワード」通知)ハガキ」をお届けします。) ご契約手続き後1か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容 確認方法のご案内(「ID/パスワード」通知)ハガキ」が届かない場... 詳細表示

    • No:2785
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
  • 【自動車】二輪バイク・原付バイクにセットできる運転者年令条件にはどのような...

    二輪自動車と原動機付自転車にセットできる運転者年令条件は以下の通りです。 二輪自動車は、「年令を問わず補償」「21才以上補償」「26才以上補償」。 原動機付自転車は、「年令を問わず補償」「21才以上補償」。 運転者年令条件は次の(1)~(4)に該当する方の中で一番若い方の年令に合わせて設定して頂きます。... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2022/06/03 12:20
    • 更新日時:2022/12/03 20:01
  • 【自動車】タフ見守るクルマの保険プラスSに加入しています。送られてきた車載...

    車載器とスマートフォンを接続して使用いただくことにより、運転ごとの「運転レポート」、毎月の「月間運転レポート」を受け取ることができます。 また、安全運転スコアに応じて、継続契約の保険料を割引くことができます。 車載器を使用いただくことによるデメリットはありませんので、タフ・見守るクルマの保険プラスSにご加入い... 詳細表示

    • No:3490
    • 公開日時:2022/07/29 00:00
    • 更新日時:2023/01/02 10:44
  • 【自動車】ドライブレコーダーの機種や型番が知りたい

    当社が貸与するドライブレコーダーのスペック(機種や型番)は以下の通りです。 ・メーカー:JVCケンウッド社 ・型番:STZ-DR100 ・サイズ:幅×高さ×奥行 約100mm×約62mm×約41mm、重量約170g ・液晶画面:3インチ 画質200万画素 ・静止画解像度:1920×1080 ・付属SD... 詳細表示

    • No:3531
    • 公開日時:2022/09/12 00:00
    • 更新日時:2023/06/29 20:12

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