【自動車】他車運転特約の補償範囲について教えてください。

他車運転特約とは、他人から臨時に借りたお車での事故をご自身の自動車保険で補償する特約です。記名被保険者またはそのご家族（注1）の方が、用途車種が自家用8車種である他人の自動車（注2）を臨時に借用して運転しているときに起こした事故について、他人の自動車（注2）をご契約のお車とみなして、ご契約のお車の契約条件に従い、... 詳細表示

【自動車】「保険証券」は再発行できますか？

「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行することができます。 再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセン... 詳細表示

【自動車】バイク（二輪自動車）の保険の見積がしたい

バイク（二輪自動車）の保険料は当社代理店にてご案内いたします。 ■すでに当社でご契約をお持ちのお客さま：ご契約の代理店へご相談ください ■新規でご契約をご検討中のお客さま：バイクをご購入された店舗へご相談いただくか、お近くの代理店へご相談ください 　　　　　　　　　　　 代理... 詳細表示

【自動車】「車両保険無過失事故特約」はどのような特約ですか？

「もらい事故」など、お客様に過失がない場合に、等級を下げずに車両保険を利用できる特約です。 車同士の事故で車両保険を使うと、お客様に責任があるかどうかにかかわらず、翌年の等級が下がります。 この特約をセットすると、お客様に責任のない「もらい事故」の場合は、翌年の等級を下げることなく車両保険をお使いいただけるよ... 詳細表示

【自動車】保険料の見積もりがしたい

自動車保険の保険料は当社代理店・扱者承ります。 代理店・扱者へご相談ください。 代理店検索はこちら また、四輪車のお見積りは当社ホームページでも可能です。 お見積はこちら ■お近くの代理店・扱者が見つからない場合、下記にご連絡ください。 　こちらから代理店・扱者へ対応依頼をいたします。 　カ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーに記録された映像を確認する方法を教えてください。

以下の３つの方法により確認できます（確認方法により閲覧できる映像が異なります）。 １．ドライブレコーダーで確認する場合 ドライブレコーダーのMENU＞動画再生　から確認できます。 　■閲覧できる映像：常時録画、イベント記録 ２．ビューアーソフトで確認する場合 　DRIVE　REVIEWER　for ... 詳細表示

【自動車】保険料の引落口座を変更したい場合、どうしたらいいですか？

保険料引落口座を変更手続は、ご契約の代理店・扱者で承ります。 ■代理店・扱者の連絡先 　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時（年末年始を... 詳細表示

【自動車】運転者範囲・年齢条件を変更したい

運転者範囲・年齢条件の変更はこちらからお申出いただくことができます。 必要事項を入力してください。 詳細表示

【自動車】他車運転特約が付いているか確認したい

他車運転特約は以下の契約に自動でセットされていますので、保険証券に記載がありません。 「他車運転特約」が自動でセットされる契約は以下のとおりです。 １．「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラスS」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ・つながるクルマの保険... 詳細表示

【共通】保険請求の手続きが知りたい

保険請求受付窓口へご報告ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付：あんしんサポートセンター(24時間、365日）　 　　自動車保険　0120-024-024 　　火災・傷害・新種保険など　0120-985-024 代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 詳細表示