【自動車】事故のご連絡画面で入力した文字が「？」に変わってしまいます。

事故のご連絡画面で使用できる漢字はJIS第1水準、第2水準の漢字です。 使用できない文字が入力された場合は「？」に置き換わります。 使用可能な他の文字で代替して入力してください。 詳細表示

【自動車】「見守りサービス」を利用するための「見守り者」を登録する場合の見...

はい、見守りサービスに登録するメールアドレスはパソコンのメールのアドレスでも構いません。 詳細表示

【自動車】見守り者登録を行うことによってどのようなサービスを受けることがで...

月次で発行される見守りレポートをご提供します。 詳細表示

【自動車】スマートフォンホルダーに付属の設置補助板のテープの粘着力が弱まっ...

専用サポートデスクにご連絡いただければ、代替の設置補助版を無償でご提供します。 ■専用サポートデスク：0120-306-903（無料） 受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【自動車】アラート実績の指定区域外走行とはなんですか？

予め指定区域を設定していただき、ご契約のお車が設定した指定区域の外に出た場合に、ドラレコが「指定区域の外に出ました」とお知らせする仕組みです。 詳細表示

【自動車】事故あり係数適用期間は上限なく加算されるのですか

事故あり係数適用期間の上限は「６年」です。 詳細表示

【自動車】車載器の色を知りたい

最新の車載器の色はダークグレーです。具体的なイメージはこちらの２ページ目をご確認ください。 詳細表示

【自動車】自分で購入したスマートフォンホルダーを使用してもよいですか。

スマートフォンを固定可能なものであれば問題ありません。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスはどこでも来てくれますか

日本全国対応は可能ですが、一部離島は除きます。 瀬戸内海等の離島で、横断道路で本土と繋がっている場合は対応可能です。また、自動車の運行が極めて困難な場所（通行禁止道路等一般車両が通行できない道路等）への手配はできないことがあります。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスの費用は立替えが必要ですか

原則としてキャッシュレスの運営を行いますが、部品代、消耗品代等、一部の少額な費用は現地でご精算いただく場合があります。 詳細表示