【ワンデーサポーター】QRコード(注1)を読取り後、一瞬画面が遷移しますが...
一部のQRコード読取アプリにおいて、QRコードの読取りを正確に行うことができない場合があります。現在ご使用のアプリとは異なるQRコード読取アプリもしくは当社のスマートフォン専用アプリ「サポNAVI」(注2)をダウンロードいただき、再度QRコードの読取りを行ってください。 (注1) QRコードは(株)デンソーウェ... 詳細表示
【ワンデーサポーター】友人に私の車を運転してもらいます。私が保険契約者とな...
お申込みいただけます。 保険契約者ご本人名義のスマートフォンから友人を記名被保険者としてお申込みください。 詳細表示
【ワンデーサポーター】ワイドプランが選択できません。どうしてでしょうか?
ワイドプラン(車両補償ありのプラン)は、補償開始日(保険始期日)を、事前に行う「お客さま情報登録」を実施した日から7日以内に設定することはできません。 補償開始日(保険始期日)は8日目以降に設定してお申込みください。 詳細表示
【ワンデーサポーター】お客さま情報の入力が完了し、画面下の「次へ」ボタンを...
お客さまの登録したメールアドレスが以下のケースに該当している場合、お客さま情報の登録を行うことができません。 現在使用しているメールアドレスの変更、もしくは、メールアドレスの規約を満たした他のメールアドレス(Gmail、Yahooメール等) から再度空メールの送信を行いお手続きください。 ・メールアドレス... 詳細表示
【ワンデーサポーター】画面操作中にタイムアウトエラーが表示され、元の画面に...
前回の操作から30分以上経過するとセッションが切断されます。 申し訳ございませんが、画面を閉じて、再度お手続きください。 詳細表示
【ワンデーサポーター】既に申込みを行った契約の内容を変更することはできますか?
お申込みいただいた契約の内容を変更する場合は、その契約を取り消して再度お申込みください。 なお、取消のお手続きは、本サイトのトップ画面にある「契約内容の確認/取消」より行うことができます。 (ご利用開始日時(始期日時)の10分前からご利用開始日時(始期日時)の間に取消を行う場合は、当社カスタマーセンターへご連... 詳細表示
【ワンデーサポーター】お客さま情報登録は誰の情報を入力するのでしょうか?
保険契約者(スマートフォンの契約者ご本人)および記名被保険者(借りるお車を主に運転される方)の情報をご入力ください。 詳細表示
【ワンデーサポーター】借りた車を8日間以上利用します。どのように申し込めば...
7日間の契約をお申込みいただいた後、さらに8日目以降の契約をお申込みください。 詳細表示
【ワンデーサポーター】新しく自動車を購入しました。ワンデーサポーターに申込...
ご自身が所有する自動車に乗られる場合にはワンデーサポーターにお申込みいただけません。 ※運転者(記名被保険者および指定被保険者)またはそれらの配偶者が所有するお車をワンデーサポーターの対象自動車(借用自動車)としてお申込みすることはできません。 詳細表示
はい、できます。複数回に分けてお申込みください。 例)10日間利用する場合 1回目のお申込み…7日間 2回目のお申込み…3日間 詳細表示
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