【見守る】車を停車中に当て逃げされた場合なども、ドライブレコーダーに録画さ...

停車中でも車のエンジンを切っていなければ、録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間の録画はされません。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9... 詳細表示

【共通】口座振替の所定の振替日(引き落とし日)とはいつですか？

口座振替日は一部の金融機関を除き、通常26日です。（26日が金融機関の休業日に該当する場合は翌営業日です） ＊振替日の変更はできません ＊引落の処理時刻は金融機関により異なります。保険料は前日までのご準備をお願いします ご不明な点はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわから... 詳細表示

【自動車】貸与されたドライブレコーダーに入っているSDカードを初期化する方...

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択 　※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 詳細表示

【共通】払込票での保険料払込方法を教えてください

払込票は下記の3つの払込方法がございます。 ①コンビニ、ゆうちょ銀行での払込み　②ペイジー（Pay-easy）による払込み　③スマホ決済による払込み 詳細表示

【共通】解約手続きをしてから解約返れい金が着金するまでに、どのくらいかかり...

解約のお手続きをいただいてから解約返れい金が着金するまでに、10日間程度お時間をいただいています。ただし、ご契約いただいている保険種目により、解約返れい金の着金までに時間を要するものや、解約日以降の着金のものがあります。 お急ぎの場合は、ご加入の代理店・扱者へご相談ください。 なお、当社営業店にご来店いただい... 詳細表示

口座振替契約で、保険料の引落としができませんでした。どうすればいいですか？

引落ができなかったのが１回目の場合は、翌月振替口座に請求いたします。 ご契約が分割払の場合は、翌月分と併せて２か月分を請求しますので、払込期日の前日までに、ご指定の口座に保険料相当分をご入金をお願いします。 ２か月分の引落ができなかった場合でも、払込猶予期間内に払込みいただければ補償されます。至急、ご契約の取... 詳細表示

【共通】保険料の口座振替日はいつですか？

保険料の振替日は毎月26日です。（金融機関休業日の場合は翌営業日） なお、近畿地区（滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫）の信用金庫の振替日は27日です。 尼崎信金・淡路信金・永和信金・大阪信金・大阪厚生信金・大阪シティ信金・大阪商工信金・北おおさか信金 きのくに信金・京都信金・京都中央信金・京都北都信... 詳細表示

【共通】保険料を振り込みたいので振込先の口座を教えてほしい

当社に振込用の口座はございません。保険料のお支払についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 　　 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝... 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払えますか？

保険料を一括してクレジットカードによって払い込むことが可能です。 （注）保険商品や保険料、代理店・扱者によって、取り扱いできない場合もございます 詳細表示

【自動車】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすれば...

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください。 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 　■専用サポートデスク　0120-306-016（無料） 　　受付時間：9時～18... 詳細表示