【簡単登録】ご契約者さま専用ページの［初回パスワード］とは何ですか？

自動車保険・火災保険の保険証券・保険契約継続証や「ご契約内容 確認方法のご案内(ID/パスワード通知)ハガキ」に印字される、ご契約者さま専用ページ登録用の10桁の数字です。 証券番号と初回パスワードがあれば簡単にご契約者さま専用ページへの登録が可能となります。 詳細表示

ご契約者さま専用ページにログインするユーザーIDがわかりません。

ユーザーIDはメールアドレスまたは携帯電話番号のいずれかで登録されています。 保険契約手続き時の後に、弊社（あいおいニッセイ同和損保）より、「ご契約者さま専用ページのご案内」のSMSを受け取った方は、携帯電話番号がＩＤとなります。 メールを受信されている方は、メールアドレスがＩＤとなります。 どちらもお受け... 詳細表示

登録したＩＤ・パスワードを入力するとEAA0316「入力内容をご確認の上、...

ユーザーＩＤまたはパスワードが誤って入力されている可能性がございます。よくあるケースを参考に入力誤りがないかをご確認ください。 よくあるケース： 大文字と小文字が誤って入力されている 全角と半角が誤って入力されている 余分なスペースが入力されている ・パスワードがご不明の場合は、「ご契約者さま専用ペ... 詳細表示

ご契約者さま専用ページにログインする際に設定できる、生体認証とはどういった...

生体認証とは、指紋や静脈、顔など個人によって異なる身体的特徴により認証することです。 スマートフォンに登録済（※）の生体情報を元に、本人照合を行うため、確認コード/パスコードの入力が不要となり、簡単にログインいただけます。 尚、お客さまのスマートフォンの機能を活用する仕組みでありますので、、生体認証情報そのも... 詳細表示

【自動車】バイクの保険はありますか？

当社では、バイク（二輪自動車・原動機付自転車）をお持ちの方専用に「セーフティツーリング」という保険（商品）をご用意しています。 商品の詳細はこちら 詳細表示

確認コードのメール/パスコードのSMSが届きません。どうしたらいいでしょうか？

お客さまの迷惑メール・SMS対策設定状況によっては、メール・SMSが届かない場合があります。 ・メールの場合：[aioinissaydowa.co.jp]をドメイン設定によりメールが受信できるよう設定ください。 　受信設定については以下リンク先よりご確認ください。 　※本手順は参考です。画面はご利用環境... 詳細表示

【自動車】日常生活（個人）賠償特約で、自転車の事故も補償されますか？

補償されます。自転車の事故により他人にケガをさせたり、他人の財物を損壊させ、法律上の損害賠償責任を負担した場合に、保険金をお支払いします。 こちらのよくあるご質問をご覧ください。 詳細表示

【自動車】日常生活（個人）賠償特約では、どのような事故が補償の対象になりますか

記名被保険者またはそのご家族の方が、日本国内外での日常生活における偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人の財物を損壊させたこと、または日本国内で電車等を運行不能にさせたことについて、法律上の損害賠償責任を負担した場合に、保険金をお支払いします。具体的には以下のような事故が補償の対象になります。 ①自転車運転... 詳細表示

確認コード/パスコードとは何ですか？

ログイン時に1回限り使用できるワンタイムパスワードの事です。 ID・パスワードを入力し、ログイン後、「確認コード・パスコード」の入力が求められます。 ご契約者さま専用ページに「携帯電話番号」の登録があるユーザーは、携帯電話番号あてに「パスコード」のSMSが送信されます。 「携帯電話番号」の登録がないユー... 詳細表示

【自動車】雹（ひょう）、霰（あられ）による損害は自動車保険の車両保険で補償...

車両保険をセットしていれば、雹（ひょう）やあられによる損害も補償対象となります。 雹やあられにより車両保険金が支払われる事故は、「飛来中または落下中の他物との衝突」に該当し1等級ダウン事故となります。 補償についてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カ... 詳細表示