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『 よくあるご質問 』 内をキーワード検索した結果

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  • 【ご契約者さま専用ページ】 [初回パスワード]とは何ですか?

    自動車保険・火災保険の保険証券・保険契約継続証や「ご契約内容 確認方法のご案内(ID/パスワード通知)ハガキ」に印字される、ご契約者さま専用ページ登録用の10桁の数字です。 証券番号と初回パスワードがあれば簡単にご契約者さま専用ページへの登録が可能となります。 詳細表示

  • 【ご契約者さま専用ページ】確認コードのメールが届きません。どうしたらいいで...

    お客さまの迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届かない場合があります。[aioinissaydowa.co.jp]をドメイン設定によりメールが受信できるよう設定ください。 受信設定については以下リンク先よりご確認ください。 ※本手順は参考です。画面はご利用環境によって異なる場合があります。詳細の操作方法... 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2022/06/03 12:16
    • 更新日時:2022/07/06 19:14
    • カテゴリー: ログイン
  • 【ご契約者さま専用ページ】仮パスワードメールが届きません。どんなことが考え...

    次の可能性が考えられます。 1)入力されたメールアドレス(=ログインID)が間違っている。入力内容に誤りがないか再度ご確認をお願いします。 よくある入力誤りの例) ・大文字と小文字が誤って入力されている ・全角と半角が誤って入力されている 2)お客さまの迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届か... 詳細表示

  • 【自動車】「タフ見守るプラスS」を契約している。スマホを買い替えたがどうす...

    機種変更した場合は再登録が必要です。以下の手順で新しいスマホにアプリを登録してください。 【手順】 ①新しいスマホに「タフ・見守るクルマの保険プラスSアプリ」をインストールする ②専用アプリに登録しているメールアドレスでログイン (メールアドレスを変更している場合は、ドライバー情報から変更が必要) ③「車... 詳細表示

    • No:3031
    • 公開日時:2022/07/01 11:57
    • 更新日時:2022/07/06 18:55
    • カテゴリー: ご契約の手続き
  • 【自賠責】自賠責保険の解約手続きはどうすればいいですか?

    自賠責保険の解約は、営業店またはカスタマーセンターで受け付けます。  ■カスタマーセンター 自賠責保険窓口:0120-395-101    受付時間:平日9時~17時(年末年始を除く) ・お手続きには、当社でご用意している「自賠責保険承認請求書」のご提出が必要です。 ・書類をご提出いただいた日から... 詳細表示

  • 【自動車】代車の補償について教えてください。

    「ロードサービス費用特約」をセットしていただくことにより、代車の費用を補償します。ただし「代車補償対象外特約」をセットされた場合は補償されませんので、ご注意ください。 「ロードサービス費用特約」は「タフ・クルマの保険」に自動セットされ、「タフビズ事業用自動車保険」にはご希望によりセットされます。 また、以下の... 詳細表示

    • No:3050
    • 公開日時:2022/07/01 11:51
    • 更新日時:2022/07/06 18:51
    • カテゴリー: 補償内容
  • 【ご契約者さま専用ページ】確認コードとは何ですか?

    ログイン時に1回限り使用できるワンタイムパスワードの事です。 ID・パスワードを入力し、ログイン後、「確認コード」の入力が求められます。 「確認コード」は登録いただいたメールアドレス(=ユーザーID)に送信されます。 「確認コード」は一定時間のみ有効となりますので、メール受信後速やかにログインいただきますよ... 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2022/06/03 12:16
    • 更新日時:2022/06/27 21:43
    • カテゴリー: ログイン
  • 【ご契約者さま専用ページ】利用可能なブラウザ・OS(利用環境)について教え...

    以下のブラウザ(OS)を推奨しております。 申し訳ございませんが、その他のブラウザ(OS)につきましては、ご利用になれない、 もしくは正しく表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 1.ご利用できるOSとブラウザ ※ご契約者さま専用ページでは画面表示以外のブラウザ機能は保証し... 詳細表示

  • 【自賠責】解約に必要な書類を知りたい

    解約に必要な書類は以下の通りです。 ①解約承認請求書 ②保険証明書(原本) ③お車を廃車(返納)したことを証明する公的な書類 ④保険標章(ステッカー) (車検のないバイク・原動機付自転車の場合) ⑤保険契約者のご印鑑 ⑥保険料の返還先の口座情報がわかるもの 等 解約の理由によって必要書類が異なりま... 詳細表示

  • 【自動車】他車運転特約の補償範囲について教えてください。

    他車運転特約とは、他人から臨時に借りたお車での事故をご自身の自動車保険で補償する特約です。記名被保険者またはそのご家族(注1)の方が、用途車種が自家用8車種である他人の自動車(注2)を臨時に借用して運転しているときに起こした事故について、他人の自動車(注2)をご契約のお車とみなして、ご契約のお車の契約条件に従い、... 詳細表示

    • No:2768
    • 公開日時:2022/06/29 21:54
    • カテゴリー: 補償内容

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