加入している契約が「ご契約一覧」に表示されていません。

以下の原因が考えられます。 １．契約の手続きが完了していない…お手続きが完了しましたら、契約一覧に表示されます。 ２．登録いただいた証券番号が誤っている…お手元の証券等にて、証券番号をご確認いただき、マイメニュー＞契約中の保険を追加するより、正しい証券番号の契約をご登録ください。 3.推奨環境でのご利用では... 詳細表示

ご契約者さま専用ページで「ご契約一覧」に契約が追加できないのですが、どんな...

以下の原因が考えられます。　 1. 「ご契約一覧」表示が対象外となるご契約 2.ご契約者が利用されるご本人さまではない（例：ご家族のご契約などは登録できません） 3.ご契約時の情報（氏名のカナ、生年月日等）が間違っている 4．入力したお客さまコードの桁数が間違っている　など <参考>... 詳細表示

契約者の名義変更をしたら、ご契約者さま専用ページで「ご契約者名が変更され...

契約者名義変更の場合、個人情報保護の観点から契約一覧に表示されなくなります。 契約譲渡の場合は、新たな契約者さまにて新規登録をおねがいします。 ※改姓の場合は、以下お問合せ先にご連絡いただくようお願いします。 ■ご契約者さま専用ページ　お客さま窓口 　0120-865-681（無料） 　営業時間：9... 詳細表示

「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「ご契約一覧」も自動的に削除さ...

解約のお手続きが完了すると、グレーで表示されますが、引き続き契約内容を確認いただくことができます。 以下の期間を経過後は、自動で削除されます。 自動車保険・・・満期日より13か月間 火災保険（タフ・すまいの保険）・・・満期日より４か月間 eとらべる・・・満期日より2年2か月間 詳細表示

ご契約者さま専用ページで過去の契約内容はいつまで閲覧できますか

契約内容の詳細は「ペーパーレス保険証券」の場合に閲覧可能です「ペーパーレス保険証券」を閲覧できる期間は、以下のとおりです。 ・自動車保険 　保険期間の終了後13か月間 ・火災保険 　保険期間の終了後4か月間 詳細表示

契約内容をご契約者さま専用ページで親族へ開示したい。どうすればいいですか？

事前に家族Eye（親族連絡先制度）に登録された親族さまへご本人さまの契約を開示することは可能です。 ①マイメニューの「ご契約内容のご親族への開示」 ②開示できるご契約が表示されている場合は次へ→申請 ③ご契約者ご本人の登録されたメールアドレスにメールを送信いたします。 ④送信されたメールを開示する親族の方... 詳細表示

複数契約をしている場合、ご契約者さま専用ページは契約ごとにID登録が必要ですか？

いいえ。同一のご契約者さまであれば1つのIDに複数の契約を追加することができます。 ご契約者さま専用ページログイン後、『マイメニュー』から他の契約を追加いただけます。 詳細表示

「ご契約一覧」に契約追加しましたが、「団体契約のご加入内容」がPDF表示さ...

以下に該当する場合はPDF表示されません。お手元の加入者証でご確認ください。 １．下記商品以外にご加入の場合 ２．加入者証に複数の商品が表示されており、下記商品以外にもご加入の場合 　・団体総合生活補償保険 　・所得補償保険 　・団体長期障害所得補償保険（GLTD) 　・学生・こども総合保険 ３... 詳細表示

ご契約者さま専用ページで「ご契約一覧」の対象となる種目は何ですか？

個人向け商品で契約者が個人となっている契約全般が対象となります。 ただし、以下については登録できません。 ・財形 ・保険始期日が2013年9月30日以前の「タフ・ケガの保険[積立タイプ]」「ゴールデンライフ（年金払積立傷害）」「長期所得保険」等 ・一般賠責・施設賠責の賠償責任保険　等法人向けの商品 ・団... 詳細表示

「ご契約一覧」とは何ですか？

ご契約者さま専用ページにて、あいおいニッセイ同和損保や三井住友海上あいおい生命保険株式会社にご加入のご契約を一覧で管理するための機能です。 契約の内容や条件によって、参照できない場合がございます。 詳細表示